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邯郸市百家乐园小区居民家里的“咣当”声……

文章来源:中原新闻网
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发布时间:2019-04-10 10:08:38

  陈女士家住邯郸市百家乐园小区29号楼。4月5号的时候,正在厨房做饭的她突然听见家中传来剧烈的响声,她急忙走出厨房寻找声音来源。

  从陈女士拍摄的当时的现场照片可以看到,在陈女士家中的卫生间里,马桶上方的四块瓷砖已经掉落,碎片散落马桶周围。陈女士说,马桶盖也在瓷砖掉落时被砸坏,同时记者注意到卫生间门口的墙砖也出现了脱落的情况。

  陈女士说,2017年10月份,他们入住百家乐园小区,卫生间内的墙砖是开发商做的工程。出现瓷砖脱落的问题后,一家老小都感觉不安全,她也在第一时间找到了小区物业——名苑物业服务有限公司百家乐园物业服务处。工作人员表示,陈女士居住的这套房子保修期到2019年7月份,目前还在质保期内,归施工单位负责。

  得到这样的答复,陈女士就等待施工方的人员前来维修,但是四五天过去了,维修工人却迟迟没有上门,这让她的心又提了起来。在百家乐园物业服务处,记者见到了物业工作人员。他表示在接到陈女士投诉的当天就到现场进行了查看,目前一直在催促施工方尽快上门维修。

  经过半个小时的等待,记者和陈女士终于等来了施工方的维修人员,本以为可以修补好家里的墙砖,没想到又遇到了新的问题。

  这位维修人员说,他们只负责维修,而瓷砖则需要陈女士自行购买。可陈女士认为自己的房屋还在质保期内,瓷砖和马桶的损失应该由施工方来承担。随后通过物业的协调,陈女士终于联系到了施工方的一位负责人。经过记者协调,施工方的负责人最终答应为陈女士恢复好损坏的墙砖。(来源:民生大视野)

责任编辑:刘颖才