同心协力战疫情，邯郸移动在行动

 

     冲锋在前，奋战一线，邯郸移动率先抓落实，强执行。4月2日，永年区疫情防控阻击战打响，在这危难时刻，永年移动党支部带领全体员工积极协助洺兴社区，组建党员先锋队、青年防疫突击队，为欣欣花园小区核酸检测、上门摸排登记、24小时小区门口值守、为小区居民配送生活物资，提供服务保障。志愿者们组织引导居民进行核酸检测，协助医务人员登记居民信息，传递医疗用品协助采样，助力核酸检测跑出“加速度”。

     移动人是各核酸检测点的守护员，是宣传疫情防控政策和维护秩序的“红马甲”；他们是疫情防控实战中的一员，是与白衣天使并肩作战、守护家园的“大白”，是全力配合构筑疫情防控的“青年战线”、“党员战线”；他们是敢担当、勇冲锋的最可爱的人，他们嘴里一直在传递温暖的话语——“请排好队，戴好口罩，保持两米间距，提前准备好检测码……”，做到既严格管控，又温暖人心，大家齐心协力做好疫情防控“守门员”。

     疫情无情，人间有爱。永年移动线上暖心服务为疫情防控保驾护航。永年移动第一时间组织营业人员进行线上业务办理，利用企业微信群，移动APP，和彩云，等多个线上触点。在线上播放宽带排障助手，通过短视频实景讲解宽带排障。基层员工践行“心级服务，让爱连接”为原则，部署客户经理、网络装维、网格经理，服务组，主动对接客户需求，定时开展客户关怀，及时线上解决客户问题。

     疫情就是命令，防控就是责任。永年移动凝聚起磅礴的红色力量，为永年区筑起一道坚不可摧的防线。