邯郸移动全力开展疫情防控通信保障服务工作

     疫情再度来袭，邯郸移动全力开展通信保障服务工作，发挥优势，主动作为，为疫情防控提供信息化支撑，确保特殊时期重点区域、重点人群通信畅通。

 

 

严阵以待，全力满足装机需求

     邯郸移动装维人员全员待岗，封控县区组织3-5人机动保障队伍，在与当地政府和社区紧密沟通、积极配合疫情防控的同时，全力投入工作，保障疫情期间紧急通信需求，累计处理装机1912部。

心系客户，第一时间开展线上服务

     通过多个线上触点，主动对接客户需求，开展客户关怀，解答客户疑问。帮助用户排除网络障碍、优化居家使用体验的同时，通过防疫宣传提高人员防护意识，坚定大家战胜疫情的信心。

 

 

 

 

日夜奋战，做好方舱医院和隔离点通信保障

     开通隔离点和方舱医院宽带近500条，专线9条，完成了邯郸民乐苑保障房的通信网络深度覆盖，开通了5G远程会诊、视频会议、监控病区和关键入口接通等重要功能。

岗位虽平凡，责任却重大

     截至目前邯郸移动累计出动保障人员200余人次，车辆50台次，整体网络运行平稳，应急保障队伍随时待命，时刻准备着投入抗击疫情最前线，用信息通信技术为疫情防控保驾护航。