邯郸“小店经济”日渐复苏

街头路边小餐馆。记者胡浩亮摄

　　中原新闻网邯郸讯（记者高峰 实习生董泽慧 王辰雨）“至2025年，培育小店经济试点城市（区）100个，赋能服务企业100家，形成人气旺、‘烟火气’浓的小店集聚区1000个，达到‘百城千区亿店’目标。”近期，商务部等7部门联合印发《关于开展小店经济推进行动的通知》，对小店经济的发展目标作出规划。这无疑是给受疫情打击的小店注入了新动能，小店经济发展或将迎来新的发展机遇。近日，记者走访邯郸部分小门店了解到，疫情发生后，小店经营受到不同程度冲击，但随着社会生活的恢复，小店们的生意逐渐迈入正轨，昔日的忙碌渐渐回来，复苏的小店正重新点亮街头，城市的烟火气息逐渐浓起来。

　　小店经营如履薄冰

　　从街角早餐店买份早餐、到楼下理发店剪个头发、回家路上再捎些点心……开在街头巷尾的各式便民小店，极大便利了人们的生活，给城市添了不少“人气儿”，但小店经济发展也面临生存成本高、融资难、营商环境有待优化等问题，特别在疫情较重期间，小店的经营受到较大冲击，受疫情影响，商户无法开门营业，但店面的房租、水电、人工成本及进货渠道受阻、商品库存难消化等多重因素，让商户们体验到了生存焦虑。

　　顾客在商铺内选购衣服。

位于联纺西路上的美食一条街。

　　虽然小店的经营状况跟店主自身的经营方法、策略以及产品品质相关，但疫情确实带来了不小冲击。“刚开门时，一天的收入连房租都不够。”一家熟食店老板略带苦涩地说道。记者在小店里看到，店主没有开空调，尽管还是早上，店内已被热气笼罩，店主忙活着备料，额头上的汗珠不断往下掉。“疫情期间，货品不全，消费者购买力下降，营业额也就减少了。”一家杂货店经营者告诉记者。

　　由于停业，收入减少，人们在消费方面的动力有所削弱，一些非生活必需品的售卖遭到打击。刘女士经营一家小理发店，她告诉记者：“我们从春节过后就一直没营业，直到三月中旬才开门。刚开门时，一天也来不了几位顾客，而且大部分都仅是简单地剪发，没有人烫染。收入太少，然而房租、水电这些固定成本却没法缩减，生意受到的影响真不小。”

　　光明大街一位女装店经营者很无奈地说，今年头几个月生意很不好做，销售不好，无论是进货渠道还是进货品种都有所缩减。此外，由于收入缩减，一些经营者不得不改变自己的经营计划，缩减经营成本。一位美容院经营者向记者反映，自己本来准备再开一家分店，由于疫情影响，经营情况不尽如人意，只好放弃开分店的打算。

　　“小店”回归，日渐复苏

　　目前，随着疫情形势的持续向好，消费升温，绝大部分小店已经重新开门迎客，“小店经济”得以复苏。这些如繁星般分布于街头巷尾的小店，为老百姓提供了直接便利的供给，也为城市升腾起了熟悉的市井烟火气。记者在邯郸街头走访发现，街边小店大都已开门营业，营业收入也在好转，逐步恢复正常。

　　记者在一些集贸市场的门店、摊位看到，前来选购的人群熙熙攘攘、络绎不绝，部分小吃、冷食店人头攒动。一位经营者高兴地表示，尽管和往年的营业收入相比要差一些，但是生意一天比一天好。“夏天怎能少得了啤酒配烧烤呢？”市民张先生感慨不已：“疫情严重时，自己在家做饭。现在可以约上朋友，去外面吃点烧烤，既方便又舒服。”

　　“从复工到现在已经快5个月了，刚开始基本没什么人来，现在每天客流量还可以。”人和街上一家水果店老板表示，目前生意在一天天好起来，客流量和营业额开始逐渐恢复正常。位于和平路上的一家“云南米线”经营者告诉记者，现在较复工之初要好很多，刚开门时，一天卖不到100碗，现在可以卖到200碗-300碗。

　　夜晚临街的灯火，伴随着时不时传来的谈话声、笑声，这些承载人们快乐、忧愁、遗憾、幸福情绪的小店是市民生活不可或缺的存在，随着夜经济的升温，不少受访的小店已经将自己的营业时间延后，期望能带来更好的收益和人气。

　　“小店+互联网”酝酿新转机

　　疫情让不少商家经营受到冲击，但也让小店的经营模式发生变化，与互联网结合，推进小店数字化进程，将线下零售与线上经营相结合，打破地域限制，实现有效的引流、获客、增收，并利用电商平台提供的广告营销、移动支付、数据分析、软件系统等服务，进行降成本、提效率、畅销路、增收益。

　　一家品牌服装店经营者告诉记者，他们在疫情期间以直播形式卖货，店内有固定的顾客群，停业期间在顾客群、商家朋友圈里发布一些产品信息，顾客可以网上下单，快递送货上门。“销售额虽不能与正常营业相比，但是确实缓解不少压力。我们也是初次采用线上卖货，可能还有些不足之处，以后会继续改进。”在问到是否会继续采取线上卖货时，店主回应道。

　　采访中，也有门店在疫情到来前，就已经采取线上、线下两种渠道进行产品销售。线下积累人脉，收集顾客信息，在微信里进行社群运营，助力线上卖货。一家母婴产品店的店员向记者讲述了他们店疫情期间的做法：“停业期间，每天都有直播，奶粉、奶瓶、纸尿裤、婴儿床等对有宝宝、孕妇的家庭属于必需品，需求也比较大。我们还对拥有不同年龄段宝宝的家庭进行简单分类，不同微信群产品推送也不同。”据了解，店家还不定期用秒杀券、小礼品、优惠券等营销手段吸引顾客，顾客下单后，店家可免费送货上门。“我们负责上门送货，效率很高。”店员自豪地告诉记者。

　　一位经营皮包生意十余年的李女士认为，虽然多数小店经营门槛低、成本少、易上手，但做好、做强小店经济，却也并非易事。在线上线下融合发展的背景下，消费热点正向着体验型、服务类转变，需要经营者积极探索小店经济新形式，开发新业态，增添小店发展活力。

　　多方助力“小店经济”

　　2019年底，“小店经济”一词正式进入国务院常务会议，开始受到国家重视，各级政府陆续出台系列减税降费、金融支持、简化审核等帮扶措施，助力“小店经济”。

　　今年4月，邯郸市市场监督管理局联合十部门印发《关于应对疫情影响扶持个体工商户恢复经营持续发展的若干措施的通知》，在降低个体工商户经营成本方面，实行税费减免。对疫情期间为个体工商户减免租金的大型商务楼宇、商场、市场和产业园区等出租方，当年缴纳房产税、城镇土地使用税确有困难的，可按相关政策和规定申请困难减免。

　　据了解，为了减轻商户的经营压力，邯郸市美食林、阳光百货集团两家龙头商超企业在全市率先出台减免商户租金的硬核措施，减免近6600余家商户租金，共计7891万元。“为商户减免租金和管理费，很大程度缓解了商户的经营压力。”一家自助烤肉店店主说道。同时，对于个体工商户登记注册、食品生产经营许可等许可事项，全面推行全程网上办理登记服务，提供电话咨询、在线指导、邮政寄递等服务，推进准入准营便利化。

　　此外，2020年上半年，对受疫情影响无力足额缴纳电、气费用的个体工商户，实行“欠费不停供”措施，一定程度上缓解了商户的压力。“资金周转不开时，想到基本的水电还能维持，心里很安稳。”一家饭店老板说。政府的帮扶措施也考虑到个体工商户融资难的问题，其中提到，发挥平台机构信用信息优势作用，联合金融部门，帮助个体工商户拓展融资渠道。

　　小店不仅深入日常生活，为人们衣食住行提供便利，也为城市带来更多烟火气，在各方积极帮扶引导下，不断创新经营、转型发展，小店经济必将有更有烟火气、更有生命力。