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邯郸市口腔医院迎“三八”医疗服务礼仪培训

2019-03-08 08:39:45

来源:中原新闻网

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  中原新闻网邯郸讯(岳杨)为庆祝第109个国际“三八”妇女节,丰富女职工的业余生活,激励广大女职工发扬自尊、自信、自强、自立的“四自”精神,提升医院医护的综合素质和服务质量, 3月7日下午,邯郸市口腔医院工会举办了《形象走在能力前》、《医院服务礼仪》知识讲座,来自临床一线的医生、护士姐妹们、机关后勤的广大女同胞们在本院四楼会议室欢聚一堂,聆听来自风范名师李慧老师的精彩讲座。

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  李老师一开场就指出我国自古就是礼仪之邦,礼仪无处不在,它不仅可以展现一个人的风度和魅力,更反映一个人的内在学识和文化修养,正所谓“人无礼,无以立”,作为医院工作人员,更应该以全面的文明素养、周到的服务态度、规范的礼仪要求待人处事,体现对患者的公平和尊重。讲座中,她以自己长期研究和多年积累的知识与经验,结合医院工作的特点,从医护的仪表仪容、言谈举止、服饰穿戴等方面,用通俗易懂的语言、生动鲜活的事例,详细讲解了礼仪交往中的注意细节,整个现场始终充满着轻松活泼的气氛。医院工会还为所有到场的听众赠发了精美的小礼物,送上了节日的祝福。

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  大家纷纷表示,讲座非常贴近工作和生活实际,实用性强,学到了许多礼仪方面的新知识,感触颇深,受益匪浅,作为建设“美丽口腔”的一份子,要从自身做起,从点滴做起,在工作中做到积极主动、热情服务,在生活中,做到以礼待人、诚实守信,以高雅的职业美感和良好的形象素质为提高医院整体形象和服务水平做出新的贡献。

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