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【邯郸移动开展“九九重阳,久久情长”总经理接待日和“久久重阳节,浓浓敬老情”关爱老年人活动】

来源:中原新闻网发布时间:2021-10-15 17:44:40

 10月14日为中国传统节日重阳节,邯郸移动公司围绕“九九重阳,久久情长“主题开展“总经理接待日活动”和“银发小课堂活动”,16个县公司同步开展。营业厅现场邀请并接待到厅的老年客户们,市公司宋立强副总经理和各县区总经理面对面聆听老年客户反馈的问题,耐心地解答,并手把手教会老人使用手机查询流量和话费情况,针对不同客户使用情况重点向客户5G网覆盖查询、流量的自监控、智能语音遥控器的使用、室内摄像头的作用、和彩云的用途、电信诈骗的各种真实案例和反诈手段、下载反诈APP。最后,还送上对老人的节日祝福和小礼品,向客户宣传10分好评满意评价,拉近与客户距离,提升客户满意感知。

  同时,16个县公司主厅开展“久久重阳节,浓浓敬老情”主题活动,现场,各厅通过手绘海报进行活动宣传,对到厅老年客户送上孝心流量,并手把手教老人使用智能手机、话费查询、公交扫码、快捷交费等日常功能使用,台席处摆放重阳节台卡烘托活动氛围。邀请到厅的老年客户们参与”银发小课堂活动“,重点讲解使用智能手机、话费查询、微信聊天/视频通话、健康码等日常功能使用,为老人们宣传电信诈骗防范“和“移动暖心服务举措”,并邀请使用流量的老人们参与“金秋筑梦、移路相伴”10分满意互动有礼扫码领流量活动。进一步营造邯郸移动尊老、敬老、爱老、助老的社会风尚。邯郸分公司将继续开展系列“为群众办实事”活动,让更多的客户感受到邯郸移动的优质心级服务。

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