记者申同庆 通讯员任宪民 刘纪芳
2019年,临漳县医院在县委、县政府的正确领导下,始终坚持全面从严治党,扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神,坚持“以医术立院、以规章律院、以文化育院”,深化医药卫生体制改革,积极构建现代医院管理制度,稳步提升医院综合服务能力,不断增强人民群众看病就医的获得感、幸福感、安全感。
2019年3月,河北省医改办确定临漳县医院为省级现代医院管理制度试点,5月,国家卫健委列入临漳县医院为全面提升县级医院综合能力第二阶段500家县级医院。
院党委会议
扎实开展主题教育,全面加强党的领导
医院从7月下旬到现在,扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,院党委坚持第一议题学,理论中心组、党小组集中组织学与个人自学相结合,经过三轮集中学习研讨,个人体会与交流研讨相结合,发放征求意见表,深入开展调查研究,认真对照检视分析,引领干部职工读原著、学原文、悟原理,坚持问题导向,全面加强党的领导,丰富“红”“专”两条线的内容,即:“党委决策、支部推进、党小组落实、党员示范”“党委决策、院委部署、专委推进、科室落实、职工执行”,促进党建工作与业务工作融合发展。
医院与积分管理制度相结合,制定《党委会、院长办公会议事规则》,院党委、5个支部、17个党小组,严格执行民主集中制,认真落实“三会一课”、民主生活会、领导干部双重组织生活、主题党日等制度,认真贯彻总要求,牢牢把握目标任务,引导干部职工不忘为人民大众健康服务的初心使命,引领干部职工树立过硬理想信念、当好过硬政治表率、夯实过硬群众基础、掌握过硬技能本领,缓解群众看病难、看病贵的问题,让群众看得起病、看得好病。
二甲评审观摩团在医院进行观摩
巩固二甲评审战果,夯实医院发展基础
作为邯郸地区第一个通过二甲评审的医院,磁县、大名、馆陶等兄弟单位先后来医院交流。2019年12月27日,承德、保定、廊坊、邯郸等地的15家医院100多人来院观摩,评审也成为了县医院的一张名片。
管理制度发力。全面巩固去年二甲评审的战果,进一步完善现代医院管理制度,发挥《临漳县医院章程》的统领作用,推进药品、耗材合理使用,优化医院收入结构,积极参与分级诊疗建设,严格总值班制度、首诊医生负责制、急会诊制度、疑难病例讨论等,2019年10月,由于这些制度的严格执行、常态落实,成功救治了一名怀孕9个月的大出血孕妇。
医院社区服务部为患者提供帮助
积分管理促进。扎实开展“积分制管理”,所有工作情况按照积分客观记录,积分更加细化,评分更加严格,和绩效结合更加紧密,对同志、对科室的评价由主观因素转变为客观因素为主、主观因素为辅,积分比较客观地反映每个人每天的工作量,每周通报院科两级积分排名情况,科室根据每月积分确定绩效奖金,医院的后备人才干部充分考虑人员的积分,防止“红”“专”两条线脱节,最大程度激发员工干事创业的动能。
专业委员会尽责。充分发挥专家治院作用,成立了19个专业委员会,每个专业委员会成立了5-7个小组,坚持问题导向,每周下科室检查制度执行情况,每周院委会上通报,问题见人见事见整改。专委会工作简报成为医院巩固二甲评审战果的一个缩影。
医护人员精心照护“巴掌宝宝”
提升综合服务能力,增强群众健康获得感
医院按照“党委决策、院委部署、专委推进、科室落实、职工执行”的思路和流程,全面促进业务工作开展。
在提升技术上下功夫。按照《全面提升县级医院综合能力工作方案》,全面提升综合能力。强技术。一方面通过自学。每周安排院内技术骨干开展培训讲座,医务人员自发或接受医务科的安排,到北京、石家庄、郑州等地进修学习20人次,参加各类论坛、学术讲座260多人次;另一方面专家带教。与北京大学人民医院、河北医科大学第二医院组建医联体,河北工程大学附属医院的5位专家扎实开展对口支援,北京专家每周来院坐诊、查房、讲座,与知名医院开展远程会诊30例/年。2019年,1人晋升为正高级职称,4人晋升为副高级职称,5人取得专科护士资格(其中新生儿PICC技术资格2人,这在临漳县也是首创)。强学科。稳步推进神经外科、心内二科(导管室)、老年病区、护理二部、静配中心、医疗服务部、老年康复科建设,分工更加精细、更加专业。强设备。医院购买了功能更加齐全、扫描速度更快、成像时间更短、病变显示更清的1.5T核磁共振。
医院成立回访中心
在改善服务上下功夫。通过大力开展优质服务,打造有温度的医院。更温馨。从2016年开始,医院开始实施7S精益管理,指定样板科室,以点带面,层层推进,所有设备物资定品、定量、定位。通过7S打造,一方面带来了医疗环境的巨大变化,患者就医体验得到了明显改善;另一方面带来了精神风貌的根本性转变,每个科室都有自己的文化墙,都有自己的科徽、科训,在共同打造、共同维持过程中,医院的凝聚力和执行力得到明显增强。更暖心。病房免费配备了陪护椅,卫生间添置了挂钩、扶手,病区配备冰箱和微波炉,设置检查单自助查询打印机,增加微信、支付宝多种付费方式,“互联网+”等一系列措施,群众就医体验更加舒适。更主动。组建了医疗服务部,患者来医院就诊,有问题有人答,不知道路有人带。持续使用《医护亲情查房卡》,医护人员与病人沟通得更加有效;回访中心对出院患者100%回访,延伸优质服务;建立满意度综合评分平台,患者就医后,扫码进行评价,医务人员服务好不好,患者说了算。
引进了1.5T超导磁共振仪器
在维护安全稳定上下功夫。围绕评审条款,医务人员严格落实核心制度,专业委员会认真开展质量控制检查,持续改进医疗质量,确保医疗安全。扎实开展“六进六创”,完善安全设施,强化保卫力量建设,加强医患沟通,着力建设平安医院。
2019年1月份,1200克,也就是相当于2瓶半矿泉水重量的“巴掌宝宝”,经过新生儿科70天1680个小时的精心照护,终于健康地长到了3300克,被爸爸妈妈接回家中。
2019年10月份,家住临漳镇东前坊表村的毛女士因阵痛来到医院产科分娩,副护士长王丽娟在观察后判断是脐带脱垂,面对生命,她长达10分钟的“黄金托举”,将命悬一线的胎儿从死神手里抢了回来,不少网友都亲切地称她为“最美托举姐”。
北京专家正在查房
坚持惠民利民,彰显公益为民本色
服务战线前移。医院积极下沉医疗资源,推进服务战线前移到乡到村。该院西部老年病区健康运行,老年康复科与柳园敬老院密切合作。同时,依托北京阜外医院,发挥政策优势,针对高血压、冠心病患者,每年免费体检12次,受益300多人。坚持下乡义诊50多次,把健康送到群众家门口,让群众感受到党和政府的温暖。
精准扶贫兜底。针对建档立卡贫困家庭,全面落实先诊疗后付费和出院“一站式”报销结算制度严格控制自费比例。截至目前,共为5085人提供了优质的诊疗服务,其中建档立卡2376户,低保2584户,五保125户,有效解决因病致贫、因病返贫问题。医院分包35户贫困户,坚持“三日一网”制度,严格落实帮扶责任,宣传党的扶贫政策,细化帮扶措施,帮扶成效明显,全部实现脱贫。针对一般贫困家庭。专门开设扶贫病房,补助贫困患者30人次,节省患者费用3万多元。
学雷锋志愿者为患者提供贴心服务
聚集重点任务,助力新临漳建设
双城创建高标准。医院作为创建国家级文明县城和卫生县城的一个重要点位,认真按照指标要求进行氛围营造,志愿者每天到金凤南大街、盛世阳光进行文明宣传、文明劝阻、清理小广告、清整卫生,为双城创建工作奠定了坚实基础。认真落实清洁洗城工作要求,对便道辅道、公共设施等部位进行全方位、深层次清洗,助力县城面貌改善。
帮扶乡村高标准。根据县里关于人居环境整治、集体经济消零消薄、软弱涣散基层党组织的工作安排,医院投入人、财、物,扎实帮扶张村乡东屯村、董村和潘村。
医养结合项目建设高标准。经过紧锣密鼓地准备,在各级政府部门的大力支持下,医养结合项目于2019年10月份开工建设一期老年病房楼项目。医院将牢固树立大局意识和责任意识,严格按照工期安排,加强监督管理,努力把项目建成精品工程、样板工程,力争年底完成主体工程。