中原新闻网邯郸讯(记者李志红)面对新型冠状病毒肺炎疫情,人保财险理赔中心积极践行“人民保险、服务人民”的光荣使命,在做好员工安全防护、正常工作有序开展同时,制作了“邯郸人保财险全面启动在线理赔服务”、“人保财险疫情期间服务不打烊”、“疫情防护小课堂”等小视频,用简单易懂的方式向客户宣传线上理赔及疫情防护知识,确保理赔服务“不打烊”。
其中,在“邯郸人保财险全面启动在线理赔服务”小视频中,积极宣传在线理赔服务,告知广大车主如何使用拇指理赔进行线上化操作,保证理赔工作正常进行的同时也能有效做好自身防护。在“人保财险疫情期间服务不打烊”视频中,通过收集疫情防控期间理赔一线人员的典型事迹,展示理赔人员在疫情中履行担当,线上线下面面俱到,争做疫情中的逆行者。在“疫情防护小课堂”小视频中具体讲述了疫情期间防护的小知识,帮助大家正确进行防护措施,做好自我防护工作。
理赔中心表示:将勇当先锋,积极抗击疫情,不断升级服务举措,为客户创建健康、安全、快捷的理赔服务,彰显人保财险责任担当。