非常疫情 非常服务系列报道（一） 邯郸移动精准高效提升网络能力

　　新型冠状病毒肺炎疫情阻击战进入关键阶段，全国上下众志成城以超乎寻常的气魄与疫情展开决战。邯郸移动坚决贯彻落实上级指示精神和部署，肩负企业责任，坚持客户导向，坚守网络初心，全面动员部署疫情防控通信保障工作，做好通信保障服务。

　　严密关注医院等疫情防控一线区域的网络保障工作，加强全市语音话务量、室内外流量业务的保障，针对疫情期间覆盖薄弱和集中投诉区域紧急调配人力物力部署建站。开通铁路大院3D-MIMO小区，有效提升了火车站广场、站台及周边居民区覆盖；利旧库存设备开通临漳栾庄FDD1800M基站，替换原基站4G D频段设备，彻底解决由于河南安阳边界上D频段帧偏置不同导致的干扰问题；协同攻坚，快速落地重保需求，仅用时13小时即开通市区祥龙湾4G基站，有效增强了市人大办公楼及市区龙湖公园等重点场景网络覆盖。

　　结合疫情防控期间话务模型变化开展分析，针对投诉小区和持续高负荷小区进行专项评估和应急扩容，在原有流程基础上简化审批环节，缩短任务流转时间，确保基站扩容快速实施。节后紧急扩容小区1593个，扩容license843个站点。

　　对于防控调度需求通过绿色通道来快速响应和落地，完成复兴区政府政务网2条PON专线、1条裸光纤专线和9条PTN传输数据专线扩容工作，带宽由50M提升至100M。同时探索利用现有政务外网环境快速搭建云视讯视频会议平台，助力复兴区疫情防控工作调度。

　　全力支撑当前线上办公、线上教学的需求，联合省公司通过技术攻关优化内容引入方式，成功将市教育局空中课堂资源调入我公司自有CDN平台，确保了在线直播信号的稳定性。吞吐量从分发前810KB/S提升至1102KB/S，峰值流量由15G/秒提升至近60G/秒，音视频全程无卡顿，客户访问感知良好。

　　通过集中攻坚，邯郸移动已高效开通基站5个，专线33条，目前重点保障区域的手机上网和语音性能指标良好，网络负荷总体可控，后续邯郸移动将持续做好全市网络容量和质量保障工作。记者张飞涛