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3047798688@qq.com眼下，邯郸绝大部分企业已复工复业，但由于服务行业有人员聚集、感染风险大等特殊性，超市、商场、公交等仍受疫情影响较大，尤其是餐饮行业之前因疫情防控需求基本歇业。记者在走访中了解到，邯郸市部分服务型企业面对疫情，根据自身特点和顾客需求，针对性地开展了弹性经营，让自身实现疫情防控、复工复业“两不误”。
主城区公交分批恢复运营，城乡公交客座率不超过50%
目前，市主城区分两批恢复运营10条公交线路。市公交公司工作人员告诉记者：“之所以限期开通这几条线路，是因为它们经过市主城区主要干道，开通后可以最大限度地服务群众出行。下一步，我们还将根据疫情防控形势需要、学校复课及具体客流情况，适时调整、增加恢复运营的线路条数和车次密度，逐步实现公交全面正常运营。”
馆陶县汽车站乘车场景。
2月29日，市公安局、市交通运输局联合发布《通告》，要求市民从3月1日以后，在主城区乘坐公交车、出租汽车和包车客运时，必须实名登记才能乘车。《通告》表示，此举是因为“正值邯郸市疫情防控工作的关键时期，为更好地保障全市人民群众健康、安全出行，确保对重点疑似人员行程轨迹实施及时有效追溯”。
2月26日，邯郸市恢复了 9 条邯郸至峰峰、武安、涉县等县市的城乡公交线路。运营单位——万合集团也在网上发布通知，提醒乘客乘车需实名登记，并携带好身份证，佩戴口罩，做好个人防护，自觉配合体温检测。并表示，由于是疫情特殊时期，发车时间将视客流情况、动态发车。
零售企业：线上火爆、线下缩短开业时间
3月3日，丛台区展览路上的展东市场开业。当天上午10点多，记者在展东市场看到，尽管有一米多高的铁丝网围挡着各个门店，但不妨碍顾客购买心仪的商品，“憋”久了的商户、居民你卖我买，可谓热闹。购物过程可简述为，顾客隔着网“点单”，商户挑选、称重，顾客扫码付账。有几个老太太想从商户进出的地方，到铁丝网内挑选蔬菜，也被商户主动及时劝阻。
出售面条的商户王大姐说：“疫情前，店铺开业时间基本没有限制，现在管理部门规定，所有店铺早上9点半开门，下午5点左右关门，还有减半出摊、亮证上岗、实名出入、扫码支付等规定。但大家也理解，毕竟特殊时期，再说今天生意也不错。”
美食林超市工作人员做预包装。
记者了解到，不仅是农贸市场，邯郸市多个便利店也调整了营业时间。河北美食林集团工作人员介绍，目前美食林的各个便利店营业时间都由原先的7点—22点调整为8点—20点；24小时便利店也根据顾客需求，调整为8点—第二天1点。“不仅如此，河北美食林集团多个超市也调整了营业方式。采购方面着重于居民紧缺的物资，比如消毒液等。销售方面采取了商品预包装和加大线上销售力度。超市工作人员会将蔬菜、瓜果、散货等，挑选、打包、称重、标明价格，可让顾客直接拿走付款，这样子可以减少居民在卖场停留的时间。并且，多个超市还经常做线上的优惠活动，鼓励居民通过线上购物，成效明显。目前，线上销售的营业额是疫情前的两倍。”该工作人员说。
餐厅饭馆：外卖目前是“王道”
李女士在丛台区展览路经营一家麻辣烫店铺，疫情突如其来，生意基本停止。卖麻辣烫是全家的主要收入，长时间停业对家庭生活影响很大。“店铺没法开门，只能做外卖，没想到收入还不错。”她说，之前自己没做过外卖，刚开始没想到，后来一个熟客在微信上问她能不能点个麻辣烫，她才有了新思路。
“在跟外卖平台谈妥合作后，我立马微信通知店里的熟客，可以做好后送过去，没想到很受欢迎。这些顾客大多跟我很熟，她们长时间憋在家里，也早想换换口味。”李女士说道。
涉县的程先生在县城开饭馆十几年了，疫情前的顾客绝大部分是堂食，如今他也走上了主营外卖的道路。他说：“以前饭馆我是厨师，我媳妇收银，还找了两个服务员。现在服务员上不了班，做外卖我们夫妻俩也能忙得过来。生意虽然不如疫情前，但也能维持，总比闲着强。据我了解，涉县目前饭店经营的，绝大部分都是做外卖，现在外卖才是‘王道’。”
专家：弹性经营，是疫情防控、企业发展的好举措
3月1日，市商务局、市市场监督管理局在发布的紧急通知中强调，复业工作要坚持分门别类、安全有序地开展。住宿、餐饮企业要在严格执行疫情防控行业指南的前提下恢复营业，除严禁提供堂食（店内就餐）、聚餐、宴席等聚集性餐饮活动外，不应继续设置其他限制性条件。
通知中还表示，鼓励和支持商贸流通企业创新经营模式，支持商贸流通企业通过零接触、少接触模式开展营销服务；引导大型实体商业企业充分利用自建网络平台和第三方平台，提高线上销售规模比例；鼓励商场、超市、菜市场、农贸市场及社区商店与电商企业合作，通过送货上门、货到店取、智能自提、社群购物等方式，提供及时高效特色化末端配送服务；鼓励企业在符合城市管理的前提下，采取店铺外摆、露天市场、团购、无店铺等方式销售，便利社区居民生活。
公交车乘车码。
“‘鼓励和支持商贸流通企业创新经营模式，’就是政府有关部门鼓励服务型企业进行弹性经营。”河北工程大学管商学院工商系副主任、教授、硕士生导师岳志春说，弹性经营有许多举措，有缩短营业时间、控制人员的数量和距离、进入营业场所需测体温戴口罩等限制性措施，也有不设要求、只做整体性的疫情防控要求。“政府部门出台鼓励支持弹性经营的规定，就是希望企业经营者能够根据自身特点，充分发挥主观能动性，在做好疫情防控的同时，最大限度地得到发展。”他说。
“服务型企业与民生息息相关。以一个小小的理发店为例，可能一个理发店不开门，就让周边小区的居民每天烦恼不堪。因此，邯郸市相关单位、部门出台鼓励服务型企业达到防控要求后尽快复工复业的政策，是非常值得肯定的。毕竟社会经济需要恢复正常，大大小小的企业要生存发展，群众也希望与国计民生联系紧密的企业早日开业，而这些都要求企业平衡、协调防控和经营的关系。弹性经营就是一个好举措。”岳志春教授说道。目前虽然我省、邯郸市的疫情发展的态势一天天在好转，但是全球疫情形势更加严峻。因此在鼓励引导服务型企业达标后及时复工复业的同时，仍需长期做好疫情防控。服务型企业是疫情防控中的重点区域，每个企业不论大小都得有疫情防控的主人翁意识，在开业经营的同时，保持足够的警醒，有效防控疫情。
邯报融媒体记者 赵正杰
