邯郸移动“三个保障” 助力打赢疫情防控阻击战

　　新冠肺炎疫情发生以来，邯郸移动坚定政治站位，坚决贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求，切实履行央企责任使命，持续做好通信保障、服务保障、防控保障“三个保障”工作，坚决为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战贡献更大力量。

　　坚决维护通信网络安全保障

　　邯郸移动深刻认识网络安全畅通、优质通信服务在打赢疫情防控阻击战中的重要作用，全面加强疫情防控重点区域、重点场所通信网络建设优化，大力提升线上服务能力。在确保网络高质量稳定运行、满足广大客户通信需求的同时，针对全市政府机关、医疗机构等重点单位，建立7*24小时突发事件快速响应机制，有故障必响应，有响应必修复，努力做好疫情防控期间指挥调度、医疗救治等工作的通信服务保障。疫情期间累计对256条重点医疗专线、1000余条政务网专线进行监控，巡检维护共计132人次，出动车辆85次，巡检重要线路890公里。

　　积极履行服务保障承诺

　　邯郸移动秉承“疫情不灭，服务不止”的理念，积极为全市政府、医疗、教育等各行业提供更加高效、实惠、安全、便捷的“优”服务，包括提供公益宣传保障、远程指挥保障、疫情查询保障等内容。截至目前，累计为重要客户提供服务保障承诺函1300余份，先后为全区1万余户指挥医护人员提供免停机和赠送语音流量等贴心服务，发送公益短信超7000万条。

　　充分发挥信息化防控保障力量

　　邯郸移动密切跟踪分析疫情对社会各行业带来的影响，利用丰富的信息化产品优势，努力促进化危为机，把落实疫情防控的举措转化为各行业改革创新的催化剂、转型升级的加速器。大力推广云视讯、视频彩铃、和对讲、联防联控管理平台、智慧短信、无感测温、远程办公、远程教育等解决方案。截至目前，邯郸移动累计免费开通云视讯软终端超10万户，为全区超150余所学校免费提供远程教学服务，开展教学约6000场次，免费开通和对讲软终端6000余户，开通视频彩铃服务超32万户，为各单位复工复产与疫情防控工作两手抓、两不误，提供了坚实的信息化保障。

记者张飞涛