聚焦517电信日：邯郸移动千兆宽带进万家

    近年来，智能终端设备呈爆发式增长，智能手机与智能电视的用户数都日益增长。在应用领域，日渐普及的智慧家庭、高清视频、VR虚拟现实技术、产业互联网、家庭互联网等，都需要更大带宽支持。为满足宽带用户的日常需求，邯郸移动积极发展千兆宽带，为用户“网上冲浪”加速度保驾护航。

    千兆部署，基础支撑。邯郸移动年前开始实施千兆小区部署行动，目前已实现市区及县城区域共计244个千兆小区部署，可为用户提供500M-1000M宽带。为了满足更多用户的需求，实现千兆宽带走进千家万户，邯郸移动千兆小区部署行动仍在继续，计划年底实现市区主城区、县城所有小区千兆能力覆盖。

    超快网速，极速下载。在千兆网络下，用户的网络使用体验得到极大的提升：最高下行速率达到1024Mbps！相对于100M宽带下载速率提升了10倍，根据实测数据，用户下载一部8G的视频文件，在千兆宽带下，只需1分钟左右就能完成，“秒传”“秒下”成为现实。

    金牌装维，品质服务。为了让用户能安心、便利地用上千兆宽带，邯郸移动还提升了千兆客户客服保障等级，为千兆宽带用户提供差异化服务。从影响客户感知的关键点出发，优化了千兆宽带在业务开通、现场施工、家庭网络监测、业务体验等环节，针对千兆用户实现快装快修服务承诺升级，做到报装、报障当天极速响应。同时，中国移动对一线人员进行千兆业务相关的专项培训，全方位解决千兆宽带接入问题，全流程提升用户体验。千兆宽带不仅是速度的提升，更是服务品质的保障。