邯郸市公安交巡警支队服务群众纪事

　　中原新闻网邯郸讯（记者李永伟 通讯员张文成 苗文金）邯郸市公安交巡警支队组建以来，牢固树立以人民为中心思想，积极践行“枫桥经验”，全力为群众破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利，做到急群众之所急、想群众之所想，多渠道服务群众，不断提升群众安全感、幸福感。

　　破小案，暖民心保稳定

　　4月28日8时许，一男子向邯山二大队执勤民警报警称，在陵园路发现疑似前段时间被盗的红色电动车。四中队民警立即调取案发现场公共场所视频资源，在和平路交易厅追踪到电车踪迹，随后控制了嫌疑人马某，当场缴获被盗电动车。马某称，他前几天刚从市场购买，不知该车具体来源，与卖主不相识。报警人确认马某电动车就是他所丢失的电动车。从报警到将被盗电动车追回，前后不到两小时。

　　4月21日17时59分许，一名报警人称，自己停放在中华大街第一医院骨科院区的一辆捷安特牌山地自行车被盗。丛台一大队二中队民警经过连夜侦查，发现一男子将被盗自行车骑到青年路某小区内。民警通过实地走访排查到嫌疑人住处，遂在附近蹲守伺机抓捕。经过两天蹲守，4月23日14时50分许，嫌疑人骑着被盗车辆在青年路一菜市场门口修理自行车，民警上前将其抓获，缴获被盗山地自行车。

　　“这两个都是通过对‘小案’的侦查而帮群众挽回经济损失的案件。”邯郸市公安交巡警支队党委书记、支队长李怀说，他们从这两起案件中得到启示：只有把群众的小事当成大事，才会让群众感到安全和满意，才能与群众搭建起警民和谐桥梁。

　　交巡警支队坚持破小案暖民心的工作思路，创新完善工作机制，把警力投向“盗抢骗”案件高发地段和防范薄弱时段，实行全天候、全覆盖的巡逻防控，提高现场查获率；充分依托“两进三开展”的宣传优势，加强对背街小巷，“三无”小区、居民楼等案件高发部位巡逻防范；全面智慧防盗科技手段，构建立体化治安防控体系，全市发案数连年下降，自交巡警支队组建以来，去年10月23日至今年4月30日“两抢一盗”案件减少4143起，同比下降62.6%，有力地维护了主城区政治稳定和社会治安大局平稳，使得群众的安全感和满意度大大提高。

　　解小忧，疏民困促和谐

　　4月26日15时40分，指挥中心接到一个来自肥乡区的群众求助电话，称其家人因产后大出血急需转院到市医院抢救，现正乘坐急救车已行至人民东高速口，请求帮助。接警后，指挥中心民警立即调度防控大队人民东中队前往，为该产妇开辟绿色生命通道，同时指令开发区三大队、丛台二大队做好沿途道路的疏导，确保沿线通畅通无阻。经过与路面执勤警力通力合作，产妇得到及时救治，脱离生命危险。

　　类似这样的救助随时都会发生。4月26日17时10分许，指挥中心又接到群众求助：其家人在工作中不慎将手指锯断，现在急需到市285医院进行救治，目前已出高速路口，情况紧急，请求援助。警情就是命令。指挥中心迅速指派丛台二大队警车前往对接，同时指令邯山三大队做好沿途道路的疏导，为患者开辟生命的绿色通道。仅用10余分钟时间，便把病人及时送进了医院。伤者家属激动地说：“感谢您们，你们帮我们大忙了，不然他的手就废了。”

　　同样感觉温暖的还有田女士。4月26日下午，武安大队收到一个特殊的包裹，里面是一面送给民警的锦旗，原来是家住邯郸市区的田女士送的。4月19日，她和家人来武安景区旅游，当日17时30分许返程途中，由于操作不当，车掉进了路边防沟渠内，右前轮处于悬空状态，一时无法出来。这时巡逻民警发现情况后，就近搬石头帮其垫轮胎，并喊来附近的民警帮忙，最终将车安全开了出来。田女士觉得仅道声谢无法表达自己的感激，辗转得知是武安大队民警帮的忙，便采取寄锦旗的特殊方式感谢民警。

　　“群众的困难就是我们的困难。”支队党委书记、支队长李怀表示，作为新时代的新警种——交巡警，要牢记全心全意服务人民的宗旨，思群众之所虑、急群众之所难、谋群众之所求，把群众的呼声作为“第一选择”，把群众的要求作为“第一考虑”，真正做群众的贴心人、解忧人。

　　4月24日9时许，规范保障大队三中队民警在中华大街与北环交叉口附近，发现一辆黑色奥迪车与一辆二轮电动车发生相撞，驾驶二轮电动车的女子受伤倒地。民警迅速对事故现场进行维护和交通疏导，同时把受伤女子安顿至安全地带，主动联系其家属和救护车。救护车抵达现场后，民警协同医护人员将其搀扶上救护车，护送到医院。

　　通过零距离服务群众，交巡警支队广大民警树立了良好的队伍形象，构建起“警爱民、民拥警，警民一家亲”的和谐警民新关系。

　　办小事，保民生护平安

　　小事连全局，小事连民心。看似只是做了一些小事，其实是赢得了民心。

　　4月22日凌晨2时许，复兴二大队赵苑警务站民警发现一个十四五

　　岁的小女孩蜷缩在草丛中，外面很冷，遂将其带进了警务站室，询问小女孩为何不回家。小女孩称，21日17时许，与妈妈吵架赌气离家，天黑后害怕，便来到警务站旁边的草丛中，她说，在这里感到安全。值班民警想，孩子深夜不回家，家长不知道该有多着急。于是，做通小女孩子的思想工作，连夜将其送回了家。小女孩父母见到孩子平安归来，拉着民警的手连声道谢。

　　4月26日上午，开建材门市的齐大爷，想尽快把帮他卸货工人的工钱给大家结清，便把取来的两万元钱装在黑包里往门市赶，途中不慎将黑包丢失。返回寻找途中，在幸福街和果园路口遇到巡逻的丛台三大队民警，听完齐大爷的遭遇，民警立即调取公共场所资源追踪，最终发现是在幸福路烟草公司附近丢失。民警立即带上齐大爷赶赴现场，通过走访群众和沿街门店，有人看到一辆白色带顶棚的三轮车驾驶人拣拾走了。民警又近回警务站寻踪，锁定电动三轮车的特征。又通过开展大量工作，于4月26日18时许，锁定电动三轮车在一个物流公司门口落脚，最终寻回丢失的黑包。

　　4月23日上午，肥乡区常耳寨村武某将一面锦旗送给肥乡大队民警表示谢意。4月16日下午，大队民警魏丹丹在工作台上发现一个钱包，无人认领。她知道那是办理业务的群众遗忘的，便将钱包保管了起来，直到下班时，失主也未来认领，便交给了同室樊军霞保管。第二天上午，樊军霞发现钱包除了现金外，还有一张社保卡，得知失主的姓名，又翻看科室门口登记本，找到了失主联系方式。电话接通时，失主感谢同时称，昨天因着急办事，不小心把钱包丢了。

　　群众利益无小事。民警眼里的“小事”可不小，那是群众心头的大事。市公安交巡警支队始终鼓励民警多做警务小事，用小警务保障大民生，推动大平安，增强群众获得感、幸福感。