5月15日早7:00,中国移动通信集团河北有限公司邯郸分公司总经理张淼走进“清晨热线”直播间,通过电波与广大市民进行沟通交流互动,在线解答关于移动通信方面的各类问题。
在短短四十分钟的直播时间里,共接听市民热线电话18个,其中现场解答问题5个,其余问题经调查了解,已于当天通过协调、催办、汇总等方式及时对听众进行了解答和反馈。
据悉,通过此次接听“清晨行风热线”,邯郸移动深刻地感受到了广大人民群众对5G、宽带、流量的关注诉求,进一步拉近了邯郸移动与客户的距离,达到了听民生、知民意、体民情的目的。今后,邯郸移动将不忘初心,牢记使命,始终以服务本地民生、助力本地经济发展为目标,持续加大网络建设投资,全面落实电信普遍服务,稳步提升客户服务能力,勇于承担企业社会责任,积极推进智慧邯郸建设。