本报讯(通讯员高涛 李俊) 近日,为使广大市民用水交费更加便利,邯郸市城管执法局自来水公司正式开通支付宝缴纳水费功能。市民足不出户动动手指就可轻松缴纳水费,而且缴费实时到账,不收取其他任何费用。
“以前就有好多用户打电话咨询,水费能不能通过手机支付,百姓的生活需求就是我们工作努力的方向。经过前期筹备、系统开发、试运行,现在支付宝水费缴纳业务正式与大家见面了”,自来水公司营业处副处长刘庆红说。
“原来缴纳水费要到自来水公司收费大厅、银行或者超市便利店,现在不但能通过邯郸水司微信公众号交费,刚刚开通是手机支付宝交费业务,又开辟了一个交纳水费的新渠道,自来水公司服务真是太人性化”,一位刚刚在工作人员指导下安装支付宝APP的王女士说。据了解,用户只需要在手机上下载支付宝APP,打开支付宝主界面,点击“生活缴费”选项,在“新增缴费”选项中点击“水费”,选择“邯郸市自来水公司”,按照提示输入交费户号,核对户名和住址信息,确认无误后输入缴费金额点击“立即缴费”就可以完成水费缴纳。同时,也可以按照提示选择为“父母、房东、朋友”等其他用水户缴纳水费,这为不会使用手机的家人提供了便利。
近年来,自来水公司把关注民生、服务民生作为工作的出发点和落脚点,不断创新工作思路和服务形式,在服务上下功夫、动脑筋、出实招,积极打造线上线下便民服务平台。在公司营业收费大厅缴费的基础上,分别与多家银行进行合作,适时推出了水费代缴、代扣业务。利用短信、邯郸水司官方微信公众号等手机客户端开通水费查询收缴业务。通过各种便民新举措,让群众真正感受到用水服务给生活带来的方便,受到广大市民广泛点赞。