“上门服务”，邱县农信暖人心

　　中原新闻网邯郸讯（李荣荣）“情系三农、服务百姓”，邱县农信，咱老百姓身边的银行。植根邱县大地数十载，邱县农信早已与邱县人民血脉相连、融为一体。创业兴业，邱县农信为您提供资金支持；银联POS机，邱县农信让您的企业、门店便利收款；E缴费，邱县农信让您足不出户就能享受生活的便利；惠农补贴，邱县农信给您送到手中；扶贫小额贷款，邱县农信助您脱贫脱困；校园一卡通，邱县农信让您的孩子在学校衣食无忧……

　　在日常的业务经营过程中，由于金融机构经营的特殊性，为了保障客户的利益不受侵害，有些业务要求必须客户本人前来办理。那么，如果因为特殊原因导致客户无法到网点现场办理业务，怎么办呢？别急，我们还有贴心的“上门服务”。

　　李先生的母亲张女士因脑血栓住院，需提供社保卡才能报销住院费，急需办理社保卡信息。2020年5月15日上午10时许，李先生来到了邱县农信营业部，将这一情况反映给了委派会计。委派会计随即准备延伸服务所需携带的资料，并安排员工郝素芳和她一起跟随李先生到其母亲住院的病房，为其提供“上门服务”，进行现场办公。我们的员工来到老人的病房内，首先为老人采集了影像资料，然后，一边柔声指引，一边让老人在相关资料的指定位置按上手印，最后，用携带的湿巾，帮老人把手指擦拭干净。手续很快办完了，我们的员工正准备收拾东西返回网点，这时躺在床上的老人一边轻声说着什么，一边吃力地想抬起手臂。李先生握住母亲的手，将耳朵靠近母亲的嘴边，然后抬头对两位农信员工说：“我妈说谢谢你们，真的太谢谢你们了！”说着，一个大男人泛红了眼圈……

　　一周后，李先生再次来到营业部，他来到柜台，拍拍手里的包，说：“这是刚取出来的，都存咱们这，定期五年，到期转存！”