平凡岗位绽放光彩——记邯郸市自来水公司抄表员张振超

平凡岗位绽放光彩

——记邯郸市自来水公司抄表员张振超
通讯员师维远

      似火的骄阳下，室外地表温度高达40度，一个黑瘦的汉子在被汽车占压的自来水表井旁边，半跪着、甚至趴在地上，费力掀起井盖，认真查看着水表数据。他叫张振超，是邯郸市自来水公司营业处的一名抄表员。为了抄准每块水表的表数，他每天都要掀起上百个井盖，行走上万步。就这样日复一日，年复一年，他用心体会着工作中的苦和乐，用脚步丈量着一个抄表员的责任。
 

简单的事情重复做，重复的事情认真做
 

　　“我的工作就是简单的事情重复做，重复的事情认真做！”这是张振超经常挂在嘴边的话。他负责的范围北起劳动路，南到秀水路，东西横跨邯山区和复兴区，辖区内共有60多个小区、5000多个用水户，每月需要查抄大小水表5400余块。他负责的辖区内以老旧小区为主，除了楼道间水表，还有大量井室水表，工作环境十分复杂。“别人每天抄100多块表已经算极限了，而张振超一天能抄200多块，这么多年他一直是我们班组的抄表冠军。”同事们谈起张振超时总会竖起大拇指。车辆占压表井是抄表工作面临的最大难题，有时遇到被车辆占压的水表，他需要反复跑上10多趟，甚至跪着或趴在地上才能成功抄到表数。数年如一日认真负责，保持了抄表零失误的记录。
 

爱管水“闲事”
 

　　近日，用户将一面写有“尽职尽责，排忧解难”的锦旗送到张振超手中。那是在疫情防控的关键时期，他在对中华大街公安小区一户不常住房屋进行水量登记时，发现比前几次抄表水量异常增多，他放心不下决定管管“闲事”。在做好个人防疫措施后第一时间赶往该小区，对供水设施进行查看。发现水表正常、管道正常，可水表字数一直在走，那问题一定出在用户家中，查明“症结”后，他及时与户主取得联系，提醒检查家中用水设施情况。“太感谢你了，张师傅！要没有你的提醒，我们还不知道啥时候才能发现家里跑水呢！”张振超把用户的事当成自己的事，多次为群众排忧解难，也为公司赢得了好口碑。
 

“我多操点心，群众就能省心”
 

　　去年盛夏，张振超像往常一样，在对农林路19号院进行抄表时，发现一处井室内有跑水现象。他本可以联系专门负责维修的人员前来解决，但为了尽快减少用户损失，他决定亲自动手。井室底部的积水已达没过膝盖的高度，他顾不上多想就直接趴在了井口，一手扒着地面保持平衡，另一只手伸进井室内关闭跑水管线阀门。老旧金属阀门锈迹斑斑，拧起来十分吃力，从井里溅出的水不断打在他脸上，炙热的地面“烤”的他汗流浃背，一圈、两圈、三圈……经过10多分钟的努力，终于成功关闭阀门止住跑水。“类似的事还遇到过很多回，可我感觉这算不上什么了不起的事，我多操点心，群众就能省心。”正是因为在供水服务中多操心，张振超成了群众的贴心人。

　　夜幕降临，华灯初上，已经下班回家的张振超仍然惦记着工作，吃过晚饭后又开始梳理明天的工作清单，哪一户需要走访，哪一家需要联系维修，他都牢牢记在心上。这就是张振超，虽只是一名普通供水人，却始终把工作放在第一位，把群众利益记心头，正如他常说的：“辛苦我一个，方便千万家。”他将继续辛勤耕耘、默默奉献，在平凡的岗位上绽放出不平凡的光彩。