邯郸市自来水公司关注老旧社区守护饮水安全

　　中原新闻网邯郸讯（通讯员 李昕宇）6月18日，邯郸市城管执法局自来水公司水质检测人员到邯山区胜利街35号院，开展“关注老旧社区水质加大饮水安全宣传”服务活动，现场检测小区水质，普及宣传供水用水常识，让居民享受到贴心的供水服务。

　　“自来水有漂白粉味儿能喝吗？”“那是水中含氯消毒剂的气味。在水处理过程中，必须进行加氯消毒，管网水中还须有一定量的余氯存在来保障消毒效果，这是正常现象，可以放心饮用。”在咨询台前，自来水公司工作人员耐心倾听居民用水诉求，认真记录信息，并根据实际情况进行上门水质检测服务。同时，向居民发放水质常识、用水知识等宣传品，讲解供水水质情况和水资源现状。“我家的水有时会突然变浑浊是怎么回事呢？”居民张阿姨对水质提出疑问，水质检测员到他家中提取了水样进行现场检测，色度、浑浊度等指标均符合国家标准。向居民了解近期用水情况后，确定自来水出现短时的浑浊是因为小区内更换了供水闸门，引起供水管道内压力改变，使管道中自来水的流速、流向产生变化，导致管道中沉淀物浮起，将浑浊的水放净后即可正常使用。
 

　　当日活动共发放各类宣传品500余份，解答用户咨询80余人次，现场检测居民家中水质5次，为居民用水水质安全提供可靠保障。

　　自来水公司水质监测中心主任冯力表示，胜利街35号院属于邯郸市老旧小区，小区庭院供水管网和室内管道使用年限较久，有老化锈蚀现象。公司将其选为优质服务活动典型，组织水质检测志愿服务队开展水质检测服务。根据小区水质情况，主动到居民家中采集水样进行检测。居民如有水质方面的疑问，可拨打3142186与我们联系，我们将会提供水质检测上门服务，守护大家的饮水健康安全。

　　据了解，今年以来，邯郸市自来水公司以安全优质供水为出发点，深入开展优质服务活动。通过入社区、听民声、解民忧，实现主动服务、精准服务，不断提高供水服务水平，有效提升居民在用水方面的安全感和幸福感。