邯郸市自来水公司积极抢修为民解忧

　　中原新闻网邯郸讯(通讯员 牛茹霞 杜俊丽)“您好，自来水公司吗？我们院里地面上都是水，快来看看吧！”近日，邯郸市自来水公司接到展览路31号院居民的报修电话后，立即组织维修人员赶赴现场查看情况，并对单元水表及供水设施展开仔细的排查。
 

　　据悉，邯郸市 展览路31号院小区建于九十年代初期，目前供水设施锈蚀情况比较严重。通过维修人员的现场检查，初步判断为一单元供水地管破损发生漏水。如果只维修漏点，锈蚀严重的管道在维修过程中，也会出现连带性管道破损，给用户造成更大的损失。为减少水资源的浪费，尽快恢复正常供水，工作人员及时联系丛东办事处和小区居民代表，商讨制定最佳的维修方案。经过反复协商，共同决定对整个单元的供水管道进行集体更换。
 

　　据营业处负责人孟祥利介绍，由于该单元老年人较多，维修期间，自来水公司采取送水车送水的方式，并将接好的水逐户送上门，解决老人接水不便的问题，保证居民生活用水正常。同时，工作人员在单元分水器上安装水龙头，设置临时取水点，方便居民24小时随时取水。为尽早恢复正常供水，维修人员白天中午不休息，晚上加班加点，经过近3天的连续抢修，实现了通水到户，水压、水质全部正常。

　　在抢修期间，维修人员还主动联系电工师傅，维修小区线路和损坏的灯泡。一单元2号的住户是位孤寡老人，家中管线绣蚀严重，不能正常使用，工作人员对其家中的全部管道进行了更换，确保了居民用水安全。

　　今年以来，邯郸市自来水公司积极响应“三创四建”活动精神，坚持服务民生，不断延伸供水服务,把“爱心、用心、细心、倾心”的工作理念融入到心中，把最好的服务送到用户家中。