近日,河北银行邯郸分行为身体行动不便的客户上门服务,为其办理业务,解决了老人医疗报销问题的后顾之忧,受到客户称赞。
据了解,武安市马庄村70岁王奶奶身患肌无力V型和乳腺癌等多种重症,身体实为不便,术后需要开立河北银行卡进行医疗报销,其女儿来到河北银行武安支行网点反映其特殊情况后,该行立即安排双人利用休息时间上门为其开卡,工作人员驱车数公里及时高效地为老人办理了银行卡,绑定动账提醒业务,解决了老人的后顾之忧。
近年来,河北银行邯郸分行始终把打造有温度的银行作为战略目标,积极为群众为客户着想,弘扬雷锋精神,用最优质服务赢得了群众广泛赞扬。 马书亮