永年联社组织开展大堂经理综合能力提升培训

　　中原新闻网邯郸讯（陈达）为全力迎战2021年首季“开门红”，切实提升服务质量，做好厅堂营销服务工作，12月18日，永年联社组织开展大堂经理综合能力提升培训。培训由联社内训师担任讲师，各网点大堂经理、大堂保安共计80人参加。

　　培训围绕大堂经理服务、职责展开，采用“互动交流”的形式，对大堂经理个人形象、行为规范、服务礼仪等方面进行详细讲解，规范了厅堂营销技巧、话术，加入更多的案例解析、现场演练等环节，采取团队PK形式，大大激发了学员的团队荣誉感和参与热情，不断把课堂气氛推向高潮。

　　学员纷纷表示，此次培训针对性强，收获满满，认为课程内容对今后的工作具有很强的指导性和实用性。今后将进一步提升工作的主观能动性，为客户提供更有温度的暖心服务，真正做到“来有迎、去有送”，做到接待客户“有礼、有节、有度”，处理业务“规范、快速、准确”，确保“开门红”活动服务质效突出，为2021年各项业务顺利推进奠定坚实基础。