邯郸磁县：“非接触式”办税助力疫情防控

　　中原新闻网邯郸讯（记者史习武 通讯员李沂修 刘敬辉）“自助办税大厅代开发票效率高，操作简单，减少了人员接触，我们很放心。”近日，在磁县税务局自助办税大厅办理业务的王女士说。

　　为加强疫情防控，磁县税务局在做好公共区域日常消杀防控的同时，发挥“非接触式”办税优势，推行“涉税事、网上办，非必须、不进厅”办税缴费服务，全力保障广大纳税人、缴费人的健康安全。

　　磁县大力推行电子税务局、手机APP、预约办税、自助办税等“非接触式”办税模式，211项涉税事项全程网上办理，减少人员聚集，降低疫情传播风险。开展“线上”辅导，税收服务员通过微信、钉钉等载体，推送宣传辅导视频、温馨提示通知，对纳税人关注的热点、疑点问题，进行精准宣传辅导，确保纳税人熟知税收政策、“线上”办税流程。将办税服务大厅原有的1部咨询电话，增加到5部，确保咨询热线畅通。安排专人接听，及时回应纳税人诉求。利用微信、预约等多种路径，为纳税人开通线上办税通道，避免人员聚集到办税服务厅，引起交叉感染，最大限度地为纳税人、缴费人提供高效快捷的服务和安全保障。同时，强化税企沟通，了解企业涉税诉求，征求意见建议，对企业反映的实际，在涉税费方面给予最大限度税务支持，为纳税人排忧解难。1月份税收大征期，目前共办理不见面纳税服务4万次，开具各类电子发票2.3万份。