中原新闻网邯郸讯(通讯员师维远)2月25日,在元宵佳节前夕,邯郸市城管执法局自来水公司的志愿者前往中华大街供水服务驿站,开展了“水润元宵节、服务千万家”主题学雷锋志愿服务活动。从宣传用水节水知识,到义务上门维修,自来水公司志愿者将专业的供水服务从营业服务大厅搬到了驿站,节日期间为广大市民送去暖心志愿服务。
“我家的水压有点低,可以来看一下吗?”“没问题!”“我家小区附近正在施工,能不能来家里检测一下水质?”“没问题!”早上9点,自来水公司的志愿者就被路过的群众团团围住,对群众提出的服务需求来者不拒。志愿者及时登记预约服务,第一时间协调公司相关单位对有需求的用户进行跟进。对市民提出的各种用水疑虑,耐心做出详细解答,并为市民们发放用水知识明白卡。同时灵活穿插用水节水知识的宣传,介绍公司服务理念,发放节水用水宣传品。在活动间隙,志愿者们还义务清理了附近社区的积雪,并打扫环境卫生,为市民营造清洁整齐的社区环境。自来水公司志愿者的热情服务赢得了群众的交口称赞,此次活动共发放各类宣传品近千份,义务上门检修8户。
据了解,自来水公司专门成立学雷锋志愿服务性质的“水源志愿服务队”,此次参加服务活动的志愿者均是服务队队员。“水源志愿服务队”的服务内容不仅包括义务维修、水质检测等供水服务,还涵盖扶弱助残、垃圾分类宣传、节水知识宣传等服务项目。自来水公司每月都会定期开展不同主题的服务活动,持续为群众提供优质、专业、新颖的志愿服务,擦亮城市文明底色。