菏泽：出口退税当天申报当天到账，稳外贸中展现“菏泽税务速度”

　　□记者 文杰

　　疫情发生以来，部分外资企业面临订单减少、经营成本增加等一系列难题。菏泽税务部门及时跟进，利用移动云、大数据等现代信息技术，积极打造“菏泽市稳外贸稳外资一企一策服务平台”（以下简称“平台”）,融合税收顾问、退税辅导制度落实“一企一策”，极大地促进了稳外贸稳外资各项工作取得实效，既增加了外国客商在中国投资的信心，又展现了“菏泽税务速度”。

　　8月7日，牡丹晚报全媒体记者来到菏泽市利德尔食品有限公司，就此展开采访。

　　24小时内，完成出口退税到账

　　位于定陶区的菏泽市利德尔食品有限公司，是西班牙外商劳尔先生投资兴建的大型果蔬生产型高技术加工企业，注册资本394万美元，占地面积200余亩。公司产品主要有白芦笋、绿芦笋、绿花菜、蒜薹、大蒜、黄桃、梨、平菇、双孢菇等品种，畅销西班牙、德国、荷兰、智利、英国、法国等国家和地区。

　　“疫情期间，通过定陶区税务局提供的外资外贸一点通，让我们及时了解到符合本公司的税收政策、优惠政策以及疫情的相关情况。该局设置的一对一的顾问团队，及时解决了企业的困惑，还可以对服务效果做出评价，真正做到了一企一策、精准推送、量身定做、安心无扰的贴心服务。”菏泽市利德尔食品有限公司负责人陈成银告诉牡丹晚报全媒体记者，“今年以来，我公司收到退税款360余万元，都是当天申请、当天受理、当天到账。此外，我们还享受土地使用税减半征收，每年为企业减免60余万元。虽然疫情来势汹汹，但是有了“外贸外资一点通”为我们精准推送的税费优惠政策，增加了西班牙客商在中国投资的信心。”

　　牡丹晚报全媒体记者了解到，为稳定外资外贸基本盘，菏泽税务部门创新搭建“外资外贸一点通”信息化平台，建立我的政策、顾问直联、个性需求、服务评价、数据统计五大功能模块，整合税收顾问制度、退税辅导制度，为外资外贸企业提供“一企一策”的精准服务。围绕提升征纳沟通数字化、精准化水平，快速部署开展“鲁税通”征纳互动平台上线工作，企业激活率、信息推送量等指标都位居全省前列，让纳税人尽享红利账单。

　　信息共享，解决企业个性化需求

　　“现在通过统一信用代码登录平台，所有的政策都一目了然，企业能享受的政策都推送在个人中心，不用再挨个查询符合企业的政策了。相比以前，这真是方便太多了，也为企业节省了很多时间。”陈成银告诉牡丹晚报全媒体记者，现在足不出户就可及时、实时便捷查看，全面了解自身正在适用的、最新推送的税费政策。

　　同时，围绕外贸外资企业的生产经营和涉税需求，尤其是退税申报、办理流程、退税时限、系统操作、单证备案等事项，进行“线上”详细解答、“线下”上门辅导。针对企业反映的问题，及时受理、认真研究，进行快速精准解答，做到了“当天受理、当天研究、当天回复”的诉求处理要求。

　　牡丹晚报全媒体记者了解到，“外资外贸一点通”信息化平台上线以来，已帮助企业联系原料供应商、产品销售对象等30余次，解决企业用工、防疫物资采购等近百项个性化需求。该平台的运行，不但有利于执行好助推外经外贸发展的各项措施、落实好稳外贸稳外资的各项任务，而且更有利于税务部门更好地服务领导科学决策、有效施策，更好地服务地方经济社会发展大局。