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12月21日，周六，11时。家住焦作市山阳路东方花苑小区的乔先生夫妇忙着准备饭菜，和女儿、女婿一起过周末。就在大家吃着美味佳肴安享愉快的周末时光时，焦作中裕燃气有限公司却在经历着一场考验，该公司勇担社会责任，用行动向市委、市政府以及焦作市30余万户用户交上了一份完美的答卷。
突发险情 积极应对
21日10时10分，焦作中裕燃气有限公司调度中心值班电话铃声大作，值班人员李艳斌拿起电话，话筒里传出急促的声音：“上游气源管道出现故障，中断对下游供气。”李艳斌放下电话，丝毫不敢耽误，立刻向值班领导汇报。
焦作中裕燃气有限公司作为焦作市唯一拥有管道天然气经营资质的城市燃气运营服务商，肩负着焦作市30余万户居民用户、1000余户工商业的用气。进入冬季以来，焦作市市区日用气量达80万立方米。该公司累计投资16亿元建设的中石油西气东输一线、中石化安洛线、山西煤层气线以及博爱磨头首站、焦作高村门站，在焦作市形成“三线两点”互联互通的供气格局，对焦作市安全用气给予强大的保障。
发生故障的供气管线每天向河南省境内输送天然气约60万立方米。该管线突然发生事故，中断对下游供气后，必然会影响焦作市正常用气，如果没有气源保障，经济损失不可估量。
焦作中裕燃气有限公司董事长兼总经理邢卫东接到险情汇报后，第一时间启动《焦作中裕燃气有限公司2019年天然气销售保供应急预案》（以下简称保供应急预案），并向市发改委汇报险情。与此同时，焦作中裕燃气有限公司调度中心成为处理险情的指挥部。焦作中裕应急小组人员兵分两路，一路人员在指挥部协调上游气源供应商增加气量，另一路人员赶赴博爱昆仑门站，开通博爱昆仑门站到博爱磨头首站之间的高压管线，确保中石油上游新增气量进入焦作市高压管线。
不计成本 保障供气
险情就是命令。市发改委接到报告后启动冬季保供应急预案，市发改委党组书记、主任唐毅带领市发改委党组成员、市能源办负责人杨莉赶到指挥部现场办公，协调会商，采取紧急措施全力保证焦作市用气安全。
险情发生后，焦作中裕燃气有限公司在全市境内共有65公里高压管线，管存气约50万方，可用量为30万方，能满足全市当天的用气量。唐毅了解情况后，要求焦作中裕燃气有限公司启动管存气保供方案，以备不时之需。与此同时，焦作中裕燃气有限公司与中石油、中石化等上游供气方协调向焦作市调配气量。
天然气属于特殊商品，上游供气方的日供应量有严格规定，面对突发情况，经过协调，中石油、中石化同意增加供气量，但新增气量的价格远远高于合同气价。邢卫东表态，上游供气方只要能增加气量，该公司不计成本确保全市用气。
通过协调，中石油每日为焦作市增加20万立方米气量、中石化每日为我市增加18万立方米气量，弥补缺口，满足焦作市的用气量。
政企联动 解除险情
就在企业不提条件、不计成本勇于担当社会责任的时候，新的考验再次来袭。
中石油同意增加气量后，博爱昆仑门站阀门却出现了问题。指挥部内的气氛再度紧张起来，邢卫东与在博爱昆仑门站的应急小组人员联系，要求技术人员务必解决阀门问题，确保天然气正常输送。
博爱昆仑门站应急小组技术人员和中石油技术人员商讨解决方案，双方通过视频与阀门厂家联系，在厂家技术员的指导下解决问题并打开阀门。这一好消息传回调度中心后，现场的所有人员都松了一口气。
16时50分，中石化通过安洛管线、中石油通过博爱昆仑门站向焦作市供气。焦作中裕燃气有限公司与山西上游管输公司对接，断裂管道预计3天后抢修完毕，恢复供气。
从出现险情到消除险情，虽然只有6个多小时，但这6个多小时却是对政府和企业的应急处置能力的考验。险情之所以能够顺利解除，还得感谢焦作中裕燃气有限公司未雨绸缪的提前规划。目前，焦作市“三线两点”互联互通的供气格局确保了焦作市用气，但焦作中裕燃气有限公司在今年9月又投入近千万元资金将博爱昆仑门站与博爱磨头首站进行管线联通，该条管线不仅增加了气量，更在此次事件中承担了重要的供气责任。
为进一步提高供气能力，保障全市用户不停不断用气，焦作中裕燃气有限公司还计划拟建设博爱磨头门站至示范区侯卜昌二号阀室12公里天然气高压复线，与焦作现有的32公里天然气高压管线相连接。该12公里天然气高压复线建成后，与焦作市原有的1条17公里天然气高压管线相辅相成，为焦作市用气形成了双重安全保障。记者 朱颖江
上图 焦作中裕燃气有限公司的领导与技术人员在商讨紧急应对的工作方案。 记者 吉亚南 摄
