焦作：修武中裕燃气为用户服务下真功

　　“夏季家中的燃气也容易‘暴躁’，要防止炉灶进气连接处燃气泄漏……”日前，修武中裕燃气发展有限公司安全员为每个用户都送上贴心的“安全用气小提示”。
       今年年初以来，该公司始终秉承“客户至上、服务为本”的理念，坚持服务与安全两手抓、两手硬，紧盯用气安全领域重点问题，多措并举提升服务质量，以贴心服务赢得用户的真心点赞。

　　面对疫情，该公司从细节入手，通过增加消毒频次、加强防疫宣传等形式，营造安全的服务环境；合理调整入户业务形式，通过云指导和预约上门等，减少人员聚集和接触，全力保障抢维修服务的及时性和满意度，确保天然气不间断供应。同时，以开展“服务零距离、温情送万家”主题活动，组织员工在各居民区设置便民服务站和咨询台，悬挂安全标语，提供安全用气知识宣传、安检维修、业务咨询、客户满意度调查等服务，全面提升企业形象。此外，紧紧围绕6月份的全国第19个“安全生产月”，认真开展“消除事故隐患、筑牢安全防线”主题活动，规范经营管理、消除安全隐患、普及安全用气知识、增强居民安全意识，切实筑牢燃气安全防护网。