7月23日上午,泰康人寿第二届“大健康服务季”暨2020绿通上市发布会隆重举行。市保险行业协会秘书长徐耀华、泰康人寿焦作中支总经理熊亚辉、泰康人寿焦作中支各系列责任人及省市主流媒体记者,与200余名客户代表共同见证了此次发布会。
随后,焦作中支培训部经理就2020年“重疾绿通”健康服务再次创新突破进行了详细解读。
据介绍,“重疾绿通”是一对一定制、直面专家、打通流程、直达医院的就医协助服务,更是泰康对客户全心全意、呵护陪伴的承诺,让普通人也能享受到特需服务。截至2019年年底,“重疾绿通”直通医院500余家,百强医院覆盖率达95%,优选专家上万名。
据悉,“重疾绿通”健康服务推出以来,每年不断完善服务项目。2020年,“重疾绿通”升级后引入了“全程专家复诊”“住院护工协助”两大重磅服务项目,构建“三专一护一补贴”服务体系,打通就医、康复全流程,使得绿通服务更全程、更贴心、更权威。
“全程专家康复”,打通医后复诊全流程。根据客户院后康复需求,为客户再次提供全程专家门诊、全程专家二诊、全程医学陪诊、全程专家病房、住院护工协助服务各1次。“住院护工协助”,在泰康优选网络医院住院期间,如客户需要护工服务,泰康将在客户就诊医院内协助客户预约医院护工,并承担最长连续15天的护工费用。
没有全民健康,就没有全面小康。泰康人寿焦作中支将以此次发布会为契机,进一步提升服务质量,为焦作老百姓的健康保驾护航。