焦作供电公司刘鹏受表彰

　　7月30日晚，在焦作市第三届“十佳优秀退役军人、十佳拥军模范人物”发布仪式上，焦作供电公司西区供电中心营业一班班长刘鹏荣获“十佳优秀退役军人”称号，市委副书记、市长徐衣显为她颁发奖杯。

        刘鹏，1995年年底入伍的女兵，退伍后一直在焦作供电公司一线班组工作，并成长为带头人。工作中，她不断加强自身学习，强化员工素质，使班组各项工作统一化、标准化、规范化；从细节着手，总结提炼窗口班组“五、四、三、零”服务理念及“8个一、3个四”工作法，全面提升队伍综合素质，让全体员工学有标杆、赶有目标，打造了一个积极向上、有战斗力的巾帼班组。

　　疫情防控期间，西区供电营业厅的工作未受任何影响，每天刘鹏总是第一个到岗，最后一个下班，并严格按照营业厅防疫要求，做好营业前的准备工作，为客户营造安全的服务环境，确保每一位前来办理业务的客户都能带着需求而来、带着满意而归。

　　近年来，刘鹏带过的班组先后获得“全国女职工建功立业标兵岗”“国家电网公司示范窗口”“中华全国总工会工人先锋号”“河南省五一巾帼标兵岗”“焦作市首届志愿服务市长奖”等殊荣。她也先后获得“焦作市五一巾帼标兵”“国网河南省电力公司优秀班组长”“十佳光明使者”等荣誉称号。她常说：“我就是一块砖，哪里需要哪里搬，我会时刻以军人的标准来要求自己，用诚心、耐心、细心服务每一位客户。”