8月14日,沁阳市供电公司组织营销服务人员对沁北产业园区的企业开展大走访活动,帮助检查企业用电设备,消除缺陷和隐患,保障企业安全可靠用电。
为帮助企业及时消除高温天气条件下的设备缺陷和安全隐患,保障企业迎峰度夏期间安全可靠用电,该公司组织营销服务人员、配电运维人员走访辖区企业,了解企业生产用电负荷及以后的经营发展规划,预测企业用电负荷增加情况。通过检查、试验等方式,对企业的用电设施进行把脉问诊,分析研判企业主要用电线路和设备运行状况,及时发现并消除设备缺陷和安全隐患,全面提升设备的健康运行水平。向客户发放服务联系卡和安全用电手册,讲解安全用电知识,指导企业安全用电。
此外,该公司还从优质服务和供电质量等方面广泛征求客户的意见和建议,针对客户提出的意见和建议,认真分析,积极改进,促进服务质量得到提升。