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焦作:城市里的温情故事 ——记山阳区城管局北山中队刘霞光

来源:焦作日报编辑:李永伟发布时间:2020-08-25 10:25:21

  曾经保家卫国在军营,如今城管执法在路上。作为一名退伍军人,刘霞光在城市管理工作中将军人的作风、军人的精神、军人与百姓的鱼水情深带到了执法工作中。他温情执法、与群众和谐相处的故事,让这座城市充满了温情。自参加工作以来,他总是勤勤恳恳、任劳任怨;对同事处以公心、坦诚相待。

  “先进个人”“先进工作者”“优秀共产党员”“最美城管人”……一个个荣誉的背后,是刘霞光求真务实、勤奋进取、勇于奉献、积极向上的工作写照。

  把汗水洒在路上

  在管理城市小商小贩的同时,从管理方法到自身性格,军人出身的刘霞光都改变了许多。“管理小商小贩一根筋是没用的,对于店外经营,我们要和小商小贩做朋友,常走动;对于流动摊贩,他们出来早,我们要比他们还早,让他们没机会在路边占道经营。”刘霞光说,“只要付出真心,就能换来对方的信任和理解。”

  在刘霞光负责的区域里,每天晚上都有一位50多岁的张女士在焦辉路上摆摊卖衣服,不仅占据了人行道,还把搭衣服的架子摆放在了非机动车道上,既影响交通,又存在安全隐患。刘霞光多次劝解,对方却无动于衷。面对这样一个“钉子户”,刘霞光认为,只要对方一天未意识到自己的错误行为,他就坚持做对方的思想工作。

  经过多次沟通,刘霞光得知张女士退休在家闲不住,就想找点事儿做。她之所以在路边卖衣服,是想为今后开服装店打基础。为此,刘霞光上网查阅相关资料,给张女士开服装店提了很多建议。从那以后,张女士的摊位就没再出现过。

  为劝解一位老大爷在道路口停止摆摊,刘霞光天天耐心做老人及其家人的思想工作。

  为了不足一公里的路面干净整洁,刘霞光来回一趟需用两个多小时。在两个多小时里,刘霞光不是清理小广告,就是给商贩做思想工作,或者帮占道经营的商贩清理货物。刘霞光的人性化管理,赢得了附近众多商户的称赞,改变了很多人眼中城管的负面形象。他常说,城市秩序是底线,有温度的管理服务才能让城管的形象悄然改变,同时让城市更和谐。

  把群众装进心里

  刘霞光始终认为,和军人的雷厉风行相比,城管工作需要更多耐心,不仅要加强自身学习,针对不同的商贩,还要采取不同的管理办法,真诚服务才能有所成效。

  去年中考的一天,刘霞光和队友巡查至解放路第十七中学附近一大药房门前时,看到一位戴着墨镜的老人正用手中的拐杖探道摸索走路,身边没人照顾。当时,路上来往行人、车辆较多,刘霞光赶紧跑上前去自我介绍:“大娘,我是城管队员,您要去哪?我来帮你!”当得知老人要到马路对面坐5路公交车回家时,刘霞光搀扶着她走过马路来到公交站牌,并一直等到5路公交车进站把老人送上车才离开。老人不住地称赞,现在的城管人真好。

  在长期的执法工作中,刘霞光不仅练就了果敢、刚毅、坚韧不拔的品质,还培养了敏锐的洞察力和丰富的实践经验。去年2月16日15时50分左右,刘霞光和队员在塔南路执勤时,突然一个20岁左右的小伙子跑到他们跟前,一边大口喘着气一边说:“城管叔叔,救救我吧!他们把我骗来搞传销,我好不容易逃了出来!”刘霞光看到,有3名男子也朝这边走来。他没多想,就朝前迈了一步,把小伙子护在了身后。这时,其中一名男子对刘霞光说:“他是我们的朋友,脑子有点儿问题,说啥你可别信啊!”刘霞光边暗示队员报警,边与3名男子交谈,希望能稳住对方。

  3名男子在刘霞光的询问下,渐渐地露出了破绽,随后找机会溜走了。刘霞光想:应立即将小伙子保护起来,如果他再次落入传销组织,后果将不堪设想。于是,刘霞光让小伙子给父母打电话,并将其送到了市公安局定和派出所。

  把责任扛在肩上

  今年新冠肺炎疫情暴发后,刘霞光积极响应山阳区城管局党支部和局领导抗击疫情的号召,充分发挥党员先锋模范作用,积极投身到社区疫情防控第一线。

  在防疫一线,他日夜坚守在华宝路和复康路值守卡点,恪尽职守、任劳任怨,努力克服条件简陋、生活不便、身体疲惫等诸多困难,全力以赴开展疫情防控宣传、入户调查统计、卡口封堵等各项工作。他对家中老人、孩子无暇顾忌,舍小家为大家。连续多日的工作,让他身体极度疲惫。但他不叫一声苦,不喊一声累,充分展现了新时代党员无私奉献的情怀,彰显了担当有为的党员先锋本色。

  疫情防控期间,他根据路段实际情况,结合管辖社区居民防疫期间需求,合理设置“便民服务点”和“蔬菜采购点”,有效解决了居民的实际生活需求。在管辖区域内,他通过采取集中巡查和定人、定岗、定责等措施,共清理各类摊点、摊群600余处,确保辖区市容秩序整洁有序,为疫情防控奠定了坚实基础,赢得了局领导和群众的一致好评。

  这样的事情虽然很平凡,但是在刘霞光的工作和生活中还有很多。

  如今,在刘霞光管理的区域内,小商小贩纷纷为他点赞。无论是上路执法,还是服务群众,刘霞光始终不忘初心,把军人与百姓的鱼水情深带到了城管执法工作中,让一个又一个温情故事在路上上演,让城管的形象在悄然改变,让爱岗敬业的奉献精神在路上闪光,用城管人的真情谱写出和谐的乐章。

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