焦作：奋战在一线 全为这个“家”

　　“门头维修前给城管部门报备了吧？嗯，维修的时候注意用工安全，要谨记安全第一，如果人手不够跟我联系，我们来协助帮忙。”昨日一大早，记者见到解放区城管局综合执法六中队中队长张少杰时，他正在管辖的万达片区与商户沟通日常工作。

　　自从2008年，穿上城管制服的那天，巡查路段经营秩序、检查广告招牌设置、治理油烟污染、保障市政设施正常运转……这些一线工作成了张少杰的日常。

　　城市管理工作，千头万绪、繁琐纷杂。张少杰在工作中耐心细致，如同“绣花”。他积极践行城市管理“721”工作法：让70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。

　　在焦作市门头招牌升级改造工作中，面对辖区部分商户的不理解、不愿意按规定进行改造的情况，张少杰一方面带领队员逐户沟通，讲解改造政策，另一方面组织街道办事处、设计公司及商户及时对接，征求商户意见。经过多次耐心细致的沟通，辖区所有商户均同意按照规定要求开展门头招牌升级改造，全力配合全市市容市貌整治工作。

　　“他积极主动与负责片区的商户联系沟通，互通信息，增进感情，真正做到‘温柔执法’‘感情执法’‘理性执法’，得到了片区商户的一致好评。”解放区城管局副局长郑卫杰称赞有加。

　　去年5月，在焦作市创建国家卫生城市和全国文明城市的攻坚阶段，张少杰被解放区城管局选派到任务最重、困难最多的六中队任中队长。

　　“六中队东起群英河，西至中站交界，北起焦枝铁路线，南至示范区边界的区域，辖区面大、人口多，背街小巷、沿街门店多，服务管理难度大，但组织既然派我来了，就一定完成任务。”张少杰的话语中充满干劲。

　　每天6时上班清理早市，晚上清理夜市摊点，从早到晚连轴转。在城市创建攻坚阶段，张少杰和他的队员每天工作十几个小时，没有休息过一天。

　　作为中队长，张少杰付出的更多，需要协调每个点位、配合协助街道办事处以及相关部门，做好城市管理服务和市容市貌工作，一日三餐不固定，胃病犯了就在门诊开点药扛过去。

　　比起身体上的“折磨”，让张少杰更难受的是对家人的愧疚。他的妻子也是一名奋战在创建国家卫生城市战线的工作人员。他们没有时间照顾孩子，忍痛把一岁三个月的儿子送到老家让老人帮忙照看。这一忙就是三个月，等再回老家接孩子的时候，孩子对父亲已经陌生，左躲右躲不让抱。

　　“看到孩子与自己生疏，心里说不出的难受。但任务当前，只有处理好‘大家’的事，维护好市容秩序，让‘大家’舒心，才能保证‘小家’的安康，才是对家人最大的负责。”张少杰用行动践行着他的初心使命。

　　正是有了“张少杰们”的辛勤付出，焦作市顺利拿到全国文明城市、国家卫生城市的金字招牌。在全市创建全国文明城市总结大会上，市委书记王小平对张少杰点名表扬。

　　■记者手记

　　为民服务无怨无悔，护卫城市勇挑重担。今年36岁的张少杰，从事城管工作已13个春秋，先后在解放区城管局四中队、三中队、六中队等一线岗位工作过。无论在哪个岗位，他总是时刻记着自己是共产党员，干工作尽心尽责、不甘落后，用真情、真心让城市管理充满力度和温度，让我们的城市变得更加美好。