焦作：中站区城管局 贴民心 疏民意 重民生

　　为优化营商环境、提供便捷服务，切实解决困扰民生的相关难题，5月27日，中站区城管局组织召开全区“水气暖”工作推进会，协同街道、水务、供暖和燃气公司相关负责人，围绕“水气暖”推进工作中的重点、难点进行沟通，在数据对接协调、简化报装工作等方面进行讨论，并达成一致意见。

　　提高站位抓落实，协同作战抓成效。该局协调“水气暖”3家公司及相关街道紧紧围绕“贴民心、重服务”的工作理念，明确目标和时间节点，层层分解任务，相互配合，加强与供应企业之间的沟通，进一步优化提升“水气暖”报装有关的要素、细节，最大程度压减申请材料、报装时限，优化报装流程，集中力量解决群众关注的问题。

　　提高服务效率和质量，确保群众体验满意。该局牢树“以群众为中心，以服务为核心”的服务理念，结合工作实际，多措并举，履行管理职能，强化监督措施，以用户需求为导向，督促引导供应企业实行标准化管理和规范化服务，完善服务方式和途径。

　　开拓创新，积极进取，做好对接工作。该局加强供水、供气、供暖工作的指导监督，加大信息公开力度，确保居民用水、用电、用气有效便捷，最大程度避免与用户的纠纷，提高群众办事的便利度、快捷度、满意度和获得感，为加快城市建设步伐作出应有的贡献。