汛情、疫情,在过去的一个多月,焦作同人老年养护院全体医护人员和护工接受了一次又一次的考验,他们严防死守,用心照顾,全力守护近百名老人的安全。他们的汗水,老人看在眼里;他们的付出,家属感到欣慰。
良苦用心只为博老人一笑
受新冠肺炎疫情影响,7月31日,焦作同人老年养护院接上级通知,立即启动疫情防控应急预案,全员进入疫情防控状态,全力应对疫情。
焦作同人老年养护院入住老人近百名,根据疫情防控工作要求,养护院执行封闭管理,禁止探视。为了取得家属的理解和支持,在执行疫情防控工作的当天,养护院的医护人员分别给家属打电话说明情况,近百个电话打完已经是深夜,家属也表示理解,将全力配合养护院的工作。
得到家属的理解后,养护院的医护人员还是不敢放松,在封闭期间有许多工作要做,老人的安全尤为重要。
养护院的医护人员和护工要定期进行核酸检测,按要求定时对养老院进行全面消毒,所有物品表面用消过毒的湿毛巾擦拭,凡是进入养护院的物品,必须经过消杀。同时,在征得家属的同意后,给符合接种条件的老人接种疫苗,增加老人的抵抗力。
去年疫情防控期间,焦作同人老年养护院积极行动,最终打赢疫情防控阻击战。今年再次开展疫情防控工作,养护院有了一定的经验,所有工作有序开展。
养护院封闭管理期间,医护人员、护工密切观察失能、失智老人的情况变化,增加人员对重症老人进行照料。对于半失能老人,护工对老人的情绪变化格外注意。在封闭管理的第7天,一位80岁的老人开始想念家人,念叨着没有人看望,接着老人的情绪开始低落。护士长刘琳组织医护人员到老人的房间巡查,和老人唠家常,给老人唱歌。看到老人脸上露出的笑容,医护人员悬着的心落在了肚子里。
“在疫情防控期间,为了博老人一笑,让老人舒心,我们采用了各种办法陪老人玩,和老人一起度过封闭期。”刘琳说。
视频探视让亲情不被隔离
“我在这里吃得好,住得也好,你们不用担心。”在疫情防控期间,家属不能探望,养护院利用网络平台,采取视频探视的方法,让老人和家属保持联系,安抚老人的心理,防止老人因见不到家人产生焦虑情绪。
刘琳说,上了年纪的老人喜欢热闹,更喜欢儿孙绕膝,尤其是长期住在养护院的老人,更是期盼有家人看望,有人嘘寒问暖。如果老人长时间见不到亲人,就会产生焦虑情绪。为了消除老人的焦虑情绪,也让老人的家人放心,他们借助网络平台消除老人和家人的距离感,让家属及时了解老人的情况,让老人感受到家人的关心。
今年7月20日,由于暴雨原因导致院区遭遇洪灾,考虑到家属的安全,养护院的护工就发挥桥梁作用,让家属录制报平安视频,由护工给老人播放,让老人随时了解家人的情况。养护院封闭管理后,护工在空闲时间将每一位老人的生活情况拍摄成小视频,然后转发给家属,让家属随时了解老人的情况。
疫情防控期间,有的老人像孩子一样,每天都要和家人说话,上了年纪的老人总是有说不完的话,护士就拿着手机陪着老人,老人和家人聊天的时候,护士还随时回答家属的问题,让家属放心。“医护人员考虑得很周到,住在这里,我们很放心。”一位家属对养护院视频探视的做法给予肯定。
视频连线可以消除老人的焦虑情绪,但不能解决老人喜欢吃零食的问题。入住老人中,有一部分老人喜欢吃零食,封闭管理前由家属负责购买;封闭管理后,家属不能探望,护士就主动担负起给老人购买零食的重任。在确保安全的情况下,护士会想办法为老人买来喜欢的零食哄老人开心。有的老人家属也会快递一些小食品,在接收快递的时候,护士会进行严格消毒,然后再让物品进入养护院。
疫情防控期间,养护院虽然是封闭管理,但在全体医护人员、护工的精心照顾下,老人生活得很安逸。日前,焦作同人老年养护院已经对外开放,但家属探望仍需要预约,测量体温,出示健康码、行程码和核酸检测证明才能入院。