晋城市税务局：绿色让办税更“有温度”

　　黄河新闻网晋城讯  新鲜欲滴的绿芽，蓬松舒展的枝叶，一条靓丽的盆栽景观带在柜面上延展开来，无不惹人注目。近日，国家税务总局晋城市税务局第二税务分局政务中心办税服务厅在窗口柜面新摆放了11盆绿萝，用以改善办税服务厅单调的工作环境，丰富和提升总体观感印象，让办税“有态度”，而且更“有温度”。

　　为了积极践行“清新办公、暖心服务”的建设理念，努力在日常服务中营造“亲切感”“居家感”，办税服务厅特别申请数量可观的绿植盆栽摆放在纳税人驻留的醒目位置，给办税服务厅沁染出一抹亮眼的绿色，一扫之前黑白色调大理石带来的精神怠倦。

　　经统计，资料柜顶部交叉摆放吊兰3盆、花叶万年青3盆、白掌2盆、绿萝1盆；服务窗口柜面从1号窗口至22号窗口，每2个窗口等距摆放绿萝11盆；电子办税区和导税区零星摆放豆瓣绿2盆、绿萝4盆，加以配合政务中心原有的大型盆栽龙血树1棵、散尾葵4棵、红苞喜林芋4棵、鹅掌柴2棵，共同组成复合景观配置。

　　作为办税服务厅标准化建设中的重要一环，整洁良好的办税环境能带给纳税人潜意识的愉悦感，有助于服务品质的隐形提高。在此基础上，通过增设绿植这类具备“人文观感”和“居家生活”的花卉，能帮助纳税人走进心理舒适区，更加有效地拉进与服务对象的“距离感”，紧张气氛得到缓解，沟通流畅度显著提升。“看着这一团绿油油的叶子，本来等待时焦急的心情，一下好多了！”第一次来办理登记业务的王女士感慨道。（张少锋）