从严管控战疫情 帮办代办暖人心

　　“非常感谢市行政审批局帮办代办工作人员，从咨询到拿到营业执照、免费公章只用了不到半天时间，真是太高效了！网上申报、实名认证、上门服务、赠送印章、送照入户……全程贴心代办，省事、省时、省心，保证了我们尽快投入生产经营！”聊城市财金城市发展有限公司负责人王跃感动地说。

　　2月17日上午，帮办代办员接到申请设立登记的咨询电话，在了解相关情况后立即启动远程服务，帮助申请人网上申报名称、设立登记，并通过视频指导实名认证，打印并准备齐全材料后，为避免群众跑腿带来的交叉感染风险，市行政审批局上门服务，现场指导申请人签字、盖章，积极对接审批科室审核，免费为企业刻制四枚印章，不到半天便送照、送章上门，为企业节省了大量时间，确保企业尽快复工复产。

　　疫情防控期间，市行政审批局多措并举战“疫”，帮办代办升级，持续推行“电话帮、网上帮、掌上帮”等线上服务和免费寄递服务，实现线上线下无缝对接，助力“不见面审批”，畅通特殊事项绿色通道，保证24小时在线工作状态；确需现场办理的，实行预约服务或上门服务，减少群众聚集的防控风险；在全方位帮办代办的同时，进一步强化“一链办理”服务，以办好群众眼中的“一件事”为标准，实行不同部门、不同层级关联事项的“一链办理”，变“一事一流程”为“多事一流程”，形成线下“只进一门、只对一窗”，线上“一次提交、一网通办”，切实落实“一事一地”，有效减少了人员流动和聚集，降低了交叉感染几率，保障了办事群众的生命安全和身体健康，进一步增强了群众的获得感和安全感。