为坚决贯彻落实新冠肺炎疫情防控工作决策部署,打赢疫情防控阻击战,维护辖区网络市场秩序平稳运行,高唐加强电子商务经营者监管工作,进一步净化网络交易环境。
据介绍,因受新冠肺炎疫情影响,餐饮实体店为避免人群集聚,暂时无法开门营业,促使网络餐饮交易日趋活跃。由于网上交易存在一定的监管难度,餐饮售后服务、产品质量、物价等问题日益突出。为此,高唐县市场监管局及时开展网络交易诉求突出问题专项整治,结合辖区经营主体的实际情况,采取针对性举措,确保网络交易诉求突出问题专项整治取得实效。整治过程中,高唐对网络交易诉求突出反映的涉及售后服务中的延迟发货、延迟退款、延迟退换货、不退押金等消费纠纷,加大约谈警示、行政调解、行政指导、监督执法、行政处罚力度,切实解决消费者的合理诉求,规范电子商务经营者的网络交易行为,持续净化网络交易环境。