齐鲁银行聊城分行：多渠道宣传金融知识

　　为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，扎实推进金融消费者权益保护工作，在聊城银保监分局及总行的指导下，齐鲁银行聊城分行组织开展了“3· 15”金融消费者权益保护宣传周活动，取得了明显成效。

　　阵地宣传，赢得客户赞誉。活动开展以来，该行辖内12家营业网点运用LED电子屏、自助设备、网银设备等滚动播放活动宣传主题视频，传播金融知识，各机构在营业厅显著位置设立金融知识公众宣传专区，摆放宣传海报及宣传折页，设置活动咨询台。网点大堂经理佩戴金融志愿者绶带，柜员主动向客户宣讲金融知识，对常见的诈骗手段、诈骗案例进行分析，就如何识别电信诈骗、遇到电信诈骗可以采取的防范紧急措施等，跟客户进行交流，并回答客户咨询，营造了浓厚的宣传氛围。

　　线上宣传，创新宣传形式。疫情防控期间，该行及时转变宣传方式，将户外宣传转化为驻地宣传和线上等多渠道宣传，员工积极参与，制作了拼音视频、微动画、趣味答题游戏、“以案说险”等音频节目，以生动有趣的形式向金融消费者宣传政策、提示风险，确保宣传活动取得实效。

　　驻农点宣传，全力服务农村群体。齐鲁银行莘县支行组织员工赴助农点附近村庄，通过大喇叭向广大村民宣传征信、信息诈骗等金融知识，通过有针对性的定点宣传，一对一解答公众咨询，提高村民风险防范意识，得到广大村民的认可。