新华路街道便民服务不断档

　　新冠肺炎疫情防控期间，为减少人员聚集，降低新冠肺炎疫情传播风险，临清市新华路街道便民服务中心创新工作思路，推行网上办，强化帮代办，以多种方式、多种途径确保疫情期间日常业务的正常办理。

　　该街道在便民服务中心大厅设置防疫检测点，配备体温枪、一次性手套、酒精等防疫物资，每天对办公区域进行3次全方位、无死角消毒消杀。为避免人员聚集，减少交叉感染风险，服务大厅制定了相关的防护措施，将出口和入口分开，从而保证出行秩序，并严格按照“一事一人”的原则，无关人员一律不得进入大厅。

　　便民服务中心全体工作人员在做好自身防护的前提下，正常受理来访居民群众的业务申请，做好体温检测和信息登记。他们注重提高办理效率，群众可提前一天进行电话咨询，准备好相关材料，实现当天即办即走，减少停留时间。

　　该街道还通过服务热线、网上平台、APP等多种线上方式开展便民服务，鼓励倡导“网上办、掌上办、预约办”，实现“群众少跑路”。对于群众的业务咨询电话，该街道实行收到即办，实现“不见面”办理，从源头上减少服务大厅现场人员流量，提升服务效能。