韩屯镇提升便民服务水平

　　茌平区韩屯镇根据群众实际办事需求，优化服务举措，结合实际情况完善服务大厅运行机制，让群众少跑腿、好办事。

　　该镇合理利用便民服务大厅空间，优化设置了民政、计生、社保等窗口，事先告知村民办事资料清单，为办事群众提供便利。为确保便民服务规范化、标准化，韩屯镇服务大厅工作人员每周定期召开学习交流会，增强业务交流，定期开展便民服务群众满意度调查，提升整体服务水平。同时，该镇严格监管考核，制定窗口人员服务细则，对大厅工作人员在岗服务情况进行严格考核，从办结率、群众满意度等方面开展综合评定。对在疫情防控中表现突出、敢于担当的大厅工作人员进行内部嘉奖，以正向激励举措培养一批便民服务业务骨干。