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服务,从“全时”上门”开始

来源:聊城日报编辑:胡浩亮发布时间:2020-04-19 18:49:59

 

  4月5日是清明节假期的第二天,聊城市司法局人民参与和促进法治二科副科长丁振却没有休息。

  当日上午,他开车来到解放军驻聊某部,现场拍照、审核,将两张法律资格证书分别送到两名现役军人手中。

  24小时服务不分分内分外

  周三涛是解放军驻聊某部现役军人,2019年第一次参加国家统一法律职业资格考试就顺利过关,这让他很兴奋。可接下来的遭遇却让他的心情犹如过山车一样,跌宕起伏。

  2019年12月,周三涛提交申请法律职业资格证书资料时发现,自己的毕业证信息在学信网上查不到,这将会直接导致申请证书失败,为此他非常着急。

  办理资料审核业务的丁振了解情况后,暂缓对其资料进行受理,建议周三涛向学信网提交相关资料,进行学历认证。

  在接下来的日子里,周三涛和丁振多次在线沟通,完成申请材料提交事宜。“就拿照片来说吧,我就提供了一张电子版的,是丁科长到照相馆冲洗出来的,其实这并不是他的分内工作。”周三涛说。

  聊城市司法局在2019年国家统一法律职业资格考试中,开展24小时预约服务和上门服务,甚至在深夜为考生办理申请资料审核业务。周三涛的经历并非个例,他的故事也未结束。

  上门为两名考生发放证书

  周三涛面临转业,最近正在办理相关手续。法律职业资格证书含金量高,他希望能够在这个关键时刻,尽快把证书资料放入个人档案。

  然而,新冠肺炎疫情发生后,周三涛所在的部队实行封闭式管理,所有人员均不得随意外出,可是国家相关文件要求,申请法律职业资格证书必须由本人办理,这让他心急如焚。

  周三涛的战友李纯星也面临同样的问题。聊城市司法局决定特事特办,上门为周三涛和李纯星服务,解决难题。

  4月5日上午,丁振带着电脑、网卡、高拍仪等设备来到周三涛和李纯星所在部队,现场拍照、审核资料、发放证书,半个小时的操作让两个人的问题顺利解决。

  “丁科长是转业军人,到军营为我们服务,感觉既亲切又激动,同时也感受到了聊城市司法局对考生服务的用心、贴心。”李纯星说。

  一个倡议引发的爱心行动

  “我那些书都准备好了,您这次是否一起带走?”4月5日上午,拿到法律职业资格证书的周三涛问准备离开的丁振。

  “太好了,那我今天就带走吧。谢谢!”丁振高兴地说。

  周三涛所说的“书”是指他备考2019年国家统一法律职业资格考试的复习资料。

  原来,聊城市司法局此前曾号召已通过考试的考生能够发扬互帮互助的奉献精神,把使用过的学习资料捐赠给有需求的考生。

  “聊城市司法局就是想搭建这样一个爱心公益平台,充分整合现有资源,探索一种更好地为考生服务的新模式。”谈到这个倡议时,聊城市司法局人民参与和促进法治二科科长高博说。

  当日,周三涛将38本复习资料交给丁振。

  “这是一场爱心接力的开始,也是聊城市司法局加强服务并付诸实践后开出的一朵小花。希望这样的花朵随处可见,把聊城装扮得花团锦簇、芳香四溢。”解放军驻聊某部一名负责人说。

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