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一纸户籍，她辗转多次为民跑腿；多处纠纷，她创新理念化解矛盾；面对疫情，她坚守一线，尽职尽责……
三年前，80后“警花”、冠县公安局民警布秀盼积极响应号召，主动要求下沉一线，成为清泉派出所的一名社区民警。两年多的时间，她凭着一股子韧劲儿和一份细心耐心，与辖区群众打成一片，成为社区群众的“贴心人”。真心相待 为民解忧
“盼盼，真是太感谢你了。”五十岁左右的么相英手捧着一面锦旗找到布秀盼。一声亲切的“盼盼”，是对布秀盼深入千家万户、为民纾解难题最温暖的回馈。
七年前，么相英的亲戚突遇变故，她便把亲戚的孩子接来照顾。眼看着孩子越来越大，户籍问题却一直没有解决，孩子上学的事让么相英犯了愁。布秀盼在走访中了解到这一情况，主动帮助么相英为孩子办理了户籍手续，解决了么相英的大难题。
每一次为辖区群众排忧解难，看到群众展露笑颜，布秀盼都很受触动，也为自己三年前下沉到基层派出所的决定感到自豪。攻坚克难 主动服务
布秀盼在清泉派出所做了一段时间内勤工作后，开始接触社区的工作。她所负责的东三里社区，位于冠县城乡接合部，地理位置特殊，各类矛盾纠纷居高不下。
繁琐复杂的工作让她感到了前所未有的压力，一个月下来，她瘦了六七公斤。面对压力和困难，布秀盼没有退缩。一回回实地走访，一次次敲门入户，经过不懈努力，布秀盼终于完成了对辖区的“深度体检”，掌握了辖区的基本情况。
为了解决社区内的矛盾纠纷，布秀盼创新提出“一格一群一网”的工作方法，建立起有效的社区信息收集网络，“我们把社区分成11个网格，每个网格都有1到3名网格员，及时掌握社情民意，尽可能将矛盾化解在网格内。”
布秀盼建立的矛盾纠纷化解联动网，有力促进了群众矛盾的快速解决。
坚守岗位 保群众安康
面对突如其来的新冠肺炎疫情，从大年初二开始，布秀盼就坚守在社区防疫岗上，核查高风险人员，宣传防疫知识，开展社区巡逻。虽然每天的工作很辛苦，但她却从不抱怨：“看到辖区15万人口，没有一个人被感染，再辛苦也值得。”
“她对我们村的村民，有诚心有热心还有真心，我们都非常感激。”两年多来，布秀盼把社区当成家，以女性特有的细心和耐心温暖着辖区群众的心，社区群众也把她当成自己的亲人。由于工作突出，布秀盼两次被冠县公安局评为“先进个人”，2019年她又获得“全省优秀社区民警”称号。
“在社区民警的岗位上，我找到了价值感，收获了成就感，提高了责任感，希望通过我的努力，社区群众幸福感和安全感不断提高。”作为工作在基层的警务人员，社区和谐和百姓安宁，是布秀盼最大的心愿！
