顺应时势 顺应需求

　　新冠肺炎疫情给百货行业带来了不小的影响。疫情防控期间，聊城市百货大楼顺应市场需求，开始网上宣传及直播带货。虽然跟顾客保持了一定距离，但是我们的服务却跟顾客更近了。替顾客试穿衣服、为顾客送货上门，等等，我们的这些服务受到了顾客好评，市民纷纷为我们点赞。

　　随着消费市场回温，市民购物的热情逐渐高涨。5月份正值换季时节，有很多新款上市，百大金鼎各柜组员工及时将活动内容宣传到位。营业前，工作人员对营业场所消毒，顾客到店后热情接待。在顾客试衣过程中，工作人员做到“百拿不厌、百挑不烦”。由于顾客试穿的衣服很多是当天刚接收的新款，工作人员们就现场拆箱，一件件为顾客挑选，用酒精消毒后，再熨烫平整，保证最好的试穿效果。在聊天中，工作人员还告知顾客疫情防控期间的注意事项。

　　平凡的工作带给我们不一样的色彩，在工作中，只有认真完成每一个细节，一如既往地热情服务顾客，顺应时势，满足顾客需求，才能真正留住顾客。