自4月1日税收宣传月启动以来,高唐县税务局紧紧围绕“减税费优服务助复产促发展”主题,聚焦“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求,不断创新宣传方式,拓宽宣传渠道,及时精准将税费政策送到辖区企业,助力企业复工复产、有序发展。
线上宣传热度不减
受疫情影响,为避免人群聚集,高唐县税务局因时制宜,线上启动第29个全国税收宣传月。4月3日举办第一期“鲁税通”直播课堂,对疫情防控税收优惠政策7个热点问题进行了详细讲解,并以此拉开了第29个税收宣传月的序幕。观看直播的纳税人、缴费人纷纷在线点赞。直播课堂已成为该局的常态化宣传培训方式,该局定期举办专题培训,根据工作需要随时调整培训内容。“税务钉钉这个平台真的很棒,税收业务辅导团队及时讲解税收优惠政策,服务形式很新颖,让我们企业感受到了春风般的温暖。”高唐百润本色印刷公司财务张桂青对税务部门的“非接触”服务赞不绝口。
高唐县税务局为确保疫情防控与税收工作“两不误”,组织优秀税务骨干成立线上宣传辅导团队,线上推送、解答税费优惠政策,切实做到让纳税人、缴费人应知尽知,实现税收优惠“不来即享”、应享快享。创建“远程帮办群”,每日由专人辅导,集网上远程辅导与疑难解答一体化,入群人员近400人,回应纳税人需求1500余次。还专门设立了咨询服务电话,安排业务骨干一对一在线辅导,截至目前,共接听咨询电话并回访近4000通,群内答疑550余次。
上门走访春风送暖
税收宣传月活动启动以来,高唐县税务局结合“便民春风行动”,由各部门业务骨干组成调研团队,深入重点企业进行复工复产税费优惠政策落实调研,开展“滴灌式”宣传、“跟进式”辅导,让税收优惠政策惠及更多纳税人缴费人,准确掌握企业发展需求,全面摸清企业生产经营中存在的困难和问题,采取有效措施帮助企业纾困解难。
该局负责人一行还主动走访了省人大代表、时风集团董事长刘成强和省人大代表、泉林集团总经理李洪发,深入了解企业复工复产情况和遇到的困难,积极宣讲疫情防控、复工复产税费优惠政策,认真听取代表们对于税务工作的意见和建议。“我们对税务局第一时间宣传辅导税收优惠政策、第一时间落实税收优惠政策非常感谢,在国家政策的支持下,我们有信心、有能力恢复到正常生产水平甚至实现正增长。”刘成强说。
部门协作氛围浓厚
高唐县税务局与县财政局组成服务队,精心选取代表不同行业、不同类型、不同区域的10家企业开展了“送政策上门服务企业”活动。“在疫情防控和复工复产关键时期,税务局及时送来了税费优惠政策,我们企业在纳税服务方面的获得感特别强,财税部门的行动和做法让我们觉得很贴心。”山东荣达农业发展有限公司的财务负责人激动地说。
高唐县税务局还携手高唐会计行业协会,不定期举办税收优惠政策培训班,加大政策宣传辅导力度,全力帮助企业纾难解困。参加培训的企业财务人员表示:“听完税务部门的政策讲解收获很大,特别是这种针对某行业、某税种的专题培训更有针对性,也更实用,我们一定要好好研究这些政策,把能享受的都享受到,不辜负政府扶持我们的初衷。”
“没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来。”疫情虽然对企业造成了一定影响,但高唐县税务局的优服务、送政策像“春风”般温暖了纳税人、缴费人的心。下一步,高唐县税务局将以更大力度、更好服务推进税费优惠政策落实,尽心尽力解决企业困难,助力经济社会平稳健康发展。