深入推进“行业规范建设深化年”活动

　　为进一步巩固“行业规范建设年”成果，持续增强合规经营意识和风险防控能力，近段时间以来，中国人寿聊城分公司围绕夯实“四大规范”建设，明确责任分工、压实任务目标、细化落地举措，推动“行业规范建设深化年”活动扎实开展。

　　强化作风建设，筑牢道德根基。该公司积极开展集体学习、警示教育，引导全员进一步遵纪守法、规范行为。大力弘扬敬业爱岗、诚实守信的经营文化，推动全员积极履行社会责任，带头践行行业规范，筑牢公司规范发展的人才根基。

　　坚持客户至上，提升服务水平。该公司坚持“以客户为中心”的服务理念，加大对重点领域的服务支持力度，聚焦优化客户体验、提高理赔时效，不断创新服务模式、优化服务流程，为客户提供更加便捷、高质、高效的保险服务。

　　坚持从严管理，增强合规意识。该公司积极开展培训，及时将监管要求传达给全体人员，确保监管规定与经营管理有效对接。加大从业人员违规问责力度，增强全员合规意识。抓实抓细各类风险排查，持续强化风险整治，实现以合规促发展。

　　加强制度建设，提高管理质效。该公司对现行制度流程开展全方位梳理排查，坚持问题导向，紧盯重点风险领域，不断巩固和完善内部管理制度规范建设，提高管理质效，筑牢高质量发展根基。