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昨天还挽起袖子、带着“银行背包”走在镇村的田边，今天已穿上工作制服，在柜台前耐心细致地为客户办理业务——这是润昌农商银行员工的真实工作写照。这个富有朝气、蓬勃向上的团队团结拼搏、开拓进取，足迹踏遍冠县的每一处田野，将润昌农商银行真诚热心、耐心周到的服务带到冠县的每一个角落。
作为一家地方法人银行，润昌农商银行始终不忘自己的立“行”之本，坚持“面向三农、面向小微企业、面向社区家庭”的市场定位，以服务冠县经济社会发展为己任，主动融入县域经济发展大局，在地方特色产业、小微企业及脱贫攻坚等方面发挥着主力军作用。2019年以来，润昌农商银行积极对接地方经济社会发展金融需求，充分发挥地方法人银行灵活高效、服务优质的优势，持续探索创新金融产品，通过一系列特色鲜明的产品和服务，为地方经济社会发展提供了源源不断的磅礴动力，以便捷、优质的金融服务获得了社会各界的普遍认可。
永葆初心使命党建引领注入红色动力
思想是行动的先导，思想认识到位，工作才能有起色。润昌农商银行深刻地认识到这一点，始终坚持党建引领，不忘“做小做散、支农支小”初心，牢记服务地方经济发展使命，不断推进党建与业务深度融合，以高质量党建引领高质量发展。
在润昌农商银行推动地方经济发展的征程中，每一次改革创新，都闪耀着广大党员坚守初心、勇于担当的精神光芒，每一步攻坚克难，都浸润着广大基层党组织凝心聚力、砥砺奋进的红色力量。为充分发挥党建引领作用，该行将党建工作融入业务、融入基层、融入人心，紧紧围绕各级党委政府的部署要求，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，党的建设取得了新进展，各项业务稳中有进，发展质量不断提升，有效实现了党建工作与业务经营的同频共振。
组织建设更加规范。该行顺利完成了党委换届工作，组建党群工作部，重组30个党支部，配齐党支部班子，开展党支部书记、党务工作者培训，规范党支部管理，标准化党支部达到100%，11家党支部达到过硬支部标准，党组织凝聚力和战斗力明显增强。
主题教育扎实开展。该行集中学习理论知识，开展专题研讨，弘扬传统文化，学习先进典型，深入调查研究，对照查摆问题，广泛征求意见，召开专题民主生活会、组织生活会，主题教育取得了显著成果。
党建共建初见成效。该行积极对接村委、社区、企事业单位，开展支部共建，结合整村授信、网格化营销、社保卡发放等开展主题党日活动，组建党员先锋队，发挥模范带头作用，带动业务稳步提升。
从严治党持续深入。该行积极开展以案促改、案例警示教育，加大审计监督、作风纪律检查力度，有效运用“四种形态”，监督执纪问责力度不断加大。
践行普惠金融优质服务彰显金融本色
服务实体经济是金融的本源。对农村金融机构来说，要回归本源，就要将更多的金融资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节，更好地发展普惠金融。作为地方农村金融主力军，润昌农商银行坚持践行普惠金融理念，积极对接多层次、多品类、多元化的金融需求，为经济社会发展提供源源不断的金融动力。
自2019年以来，该行主动调整信贷结构，坚定零售银行发展战略，坚持“三个面向”的市场定位，将有限金融资源更多地投向“三农”和小微领域，增强支农支小硬实力，有效服务实体经济发展。截至2019年末，该行各项贷款余额94.25亿元，较年初增加8.18亿元。其中，零售贷款余额46.49亿元，占比49.32%，较年初增加4.57亿元、0.63个百分点；零售类贷款户数27676户，较年初增加2036户。
聚焦整村授信，深耕三农市场。该行固化整村授信流程，推行“1511工程”，每家支行每月新进驻两个村庄，批量授信，加强回访，挖存量、拓新增。2019年，对252个村庄开展整村授信，累计授信1.83万户，授信金额9.1亿元，新增用信1832户、0.9亿元。聚焦网格服务，拓展城区市场。该行与行业部门建立战略合作关系，打造批量服务模式，发挥“信e贷”“信e快贷”产品优势，提升客户体验；推出“学费分期贷”“家电分期贷”“家庭装修分期贷”等特色产品，满足客户个性化消费需求。2019年以来，该行新增城区基础客户2600户，新增用信2.3亿元。重组小微团队，拓展行业客户。该行组建小微信贷中心，打造专业营销团队，落实行业分类管理，精准对接、创新信贷产品服务，带动零售贷款快速增长。截至2019年末，该行小微信贷中心累计授信客户419户、1.63亿元，用信367户、贷款余额1.19亿元；其中，行业客户授信242户、9795万元，用信184户、7599万元。
用心体现真诚改革转型塑造特色品牌
经济进入新常态后，打造流程银行，强化服务功能，是顺应市场趋势的必然要求。面对新形势，润昌农商银行创新思路、锐意进取，不断加快改革转型步伐，在实践中探索快速转型发展之路，实现华丽转身、轻装上阵。
2019年以来，该行充分发挥地方法人银行机制灵活的优势，着力提高服务质效，优化网点环境，推进改革创新，以崭新的面貌擦亮农商行服务品牌。该行以网点为单位，组建了23支“红马甲”金融服务队，在全县持续开展“红马甲流动服务”。如今，“好邻居·红马甲”金融服务队已经成为当地响当当的金融服务品牌，润昌农商银行也成为老百姓交口称赞的“城乡居民的邻居银行”“冠县人民满意的银行”。
加快网点改造，优化网点布局。目前，除东古城支行因迁址导致计划搁置外，该行各营业网点全部完成了网点改造；23家网点低柜全部投入使用，配备了专职大堂经理，并将会计主管转为厅堂运营主管，有效分流了高柜非现金业务。建设智慧厅堂，提高服务效率。该行配备了智慧柜员机25台、回单辅柜20台、高速现金辅柜14台，布放柜外清设备75台，网点布放率达100%，全部网点实现柜外授权，开启柜面无纸化运营，配备智能排队机，网点服务效率大大提升。丰富线上功能，畅通服务渠道。该行新增智e通客户4.08万户，总量达到9.84万户；新增网上支付客户3.62万户，总量达到11.8万户；新增聚合支付商户3485户，总量达到5609户。建设银联惠农服务站63家。该行上线智慧生活系统，完成社保认证14.23万人，代收学费1380万元、取暖费1557万元、校园卡充值666万元。该行取得全县社保费、医保费唯一合作银行资格，代收社保费23.65万笔、7551万元。
突出微贷优势同舟共济携手共战疫情
2020年的春天对所有人来说是一个特别的春天。突如其来的新冠肺炎疫情打乱了正常的生产生活秩序，对经济社会发展造成重大冲击。作为地方法人银行，润昌农商银行自觉担当起助力疫情防控与实体经济发展的重任，守土担责、守土尽责，发挥微贷中心专业优势，精准对接、因户施策，切实为加快辖内生产生活秩序恢复贡献了金融力量。
坚守初心精益求精。该行小微信贷中心自成立以来，始终坚守服务“三农”、服务实体经济、服务县域经济的初心，高标准、严要求，精益求精，打造出了一支优秀精英团队。截至目前，中心现有员工21人，1名审批人，1名审查人，下设7处分中心，其中：城区分中心5处，每个分中心2-3人，每个分中心具体服务3-4个行业，农区分中心2处，主要负责定远寨、东古城等周边乡镇金融服务。
普惠金融高效服务。该行微贷中心自成立以来，工作人员坚持每天分组走访企业商户，广泛深入调研，对客户需求做到“及时响应、上门服务”；定期召开信贷产品发布会，多形式推介金融产品服务，畅通申贷渠道；对接行业管理部门，围绕各行业客户金融需求，提供“私人定制”金融服务；疫情期间，利用网上直播平台开展“线上金融课堂”，在普及疫情防控知识的基础上，推广金融产品服务，满足特殊时期人们的金融需求。截至2020年3月末，该行微贷中心仅用10个月的时间，授信额突破3亿元，用信余额突破2亿元。
量体裁衣丰富产品。该行微贷中心成立以来，积极打造产业链金融服务模式，落实行业分类管理，将全县14个主要行业划分为100余个小行业，摸清行业金融需求，打通上下游客户；为满足不同消费群体不同层次的金融需求，推出“鲁担惠农贷”“家庭亲情贷”等普惠金融产品，围绕行业客户需求特点，先后推出了“物流运输贷”“园丁备用金”等专属信贷产品，有效提高了信贷产品的多样性和专业性。
高扬奋斗之帆，紧握前行之桨。筑梦润昌，自当破浪奋进；任重道远，更需砥砺前行。下一步，在省联社聊城审计中心党委的坚强领导下，润昌农商银行将以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚忍不拔的毅力，一起拼搏、一起奋斗，牢固树立和贯彻落实新发展理念，紧紧围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三项基本任务，奋力开创润昌农商银行高质量发展新的篇章，以更加优异的成绩，竭力为地方经济高质量发展贡献农商智慧、注入金融力量。
