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截至目前，全行各项存款219.14亿元，较年初增加19.44亿元，增幅9.73%；各项贷款115.17亿元，较年初增长7.58亿元，增幅7.04%。沉甸甸的数字，书写着莘县农商银行深耕市场、服务地方的出色成绩，也印证着其践行社会责任、支持实体经济发展的拼搏与奋斗。
与改革攻坚同行，与地方发展同心。作为老百姓自己的银行，2019年以来，莘县农商银行紧紧围绕监管部门和省联社整体部署要求、聊城审计中心具体安排及当地政府发展规划，立足当地、服务当地，坚持党建引领发展战略，不断创新工作举措，着力增加信贷投入，主动履行社会责任，有效发挥地方法人机构支农支小、支持县域经济发展主力银行的作用，谱写了服务实体经济、支持地方经济社会发展的秀美篇章。
党建引领持续强化发展根基不断夯实
根深则叶茂，本固则枝荣。2019年，莘县农商银行党委坚持“围绕经济抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，不断夯实党建工作基础，全面提升党建工作水平，为实现高质量发展提供了坚强的政治保障和组织保障。
扎实开展主题教育和专项教育活动。该行认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，扎实做好革命传统、形势政策、警示教育等专项教育活动，创新做好农区支部党建共建和城区党员“双报到”工作，建立与服务对象党建共建机制，以党建助推业务发展,目前已完成报到党员86人,明确党员责任岗83人，开展活动4次，服务客户200余人次。
创新党建活动载体。该行围绕“党建+”工作思路，全面开展“党建+普惠金融”“党建+乡村振兴”等系列党建活动，做好“身边典型”“优秀共产党员”等评选活动;搭建“金融服务中心”党建合作平台，与莘县驻京流动党委合作，对接联系北京流动党员党支部，服务对接在外客户200户，发放社保卡120张。
党建引领共战疫情。疫情发生以来，该行强化党员意识，发挥先锋作用，把开展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果迅速转化为打赢疫情防控阻击战的行动自觉，把“党建共创、金融普惠”行动落实在同心战“疫”中。疫情期间，该行成立党员先锋队6个、志愿者服务队3支，党员先锋岗29个，募集善款20余万元。
夯实金融扶贫责任。该行始终坚持把助力脱贫攻坚当作一项重要的政治任务，坚持党建引领，强化职责担当，创新推广“扶贫专干贷”信贷产品，探索实施“企业+银行+贫困户”扶贫模式，累计发放各类扶贫贷款5481笔、4.9亿元，帮扶带动贫困人口5565户、13273人。
持之以恒服务实体孜孜不倦普惠金融
金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职。莘县农商银行坚持回归本源、植根实体，孜孜不倦发展普惠金融，不断提升金融服务实体经济的能力和水平，以“真金白银”助推实体经济高质量发展。
实施“30大品牌”信贷工程。该行研发设计“社保卡快贷”“鲁担惠农贷”“订货贷”“莘商贷”等特色产品，建立“特色鲜明、内容丰富、务实有效、简洁实用”的信贷产品库，满足客户个性化、差异化需求，实现“全产品、全服务、全业务、全覆盖”的新格局。
做实基础客户服务。该行以“整村授信”和网格化服务为手段，以推广“社保卡快贷”为突破口，抓实基础客户营销，实施“985”“211”工程，满足基础客户生产经营或消费需求，提升普惠金融服务覆盖面。截
至目前，该行已在1116个村庄累计授信6.2万户、35.25亿元，其中“社保卡快贷”入库5.2户、23.4亿元。
深挖行业客户潜力。针对行业客户，该行筛选种养殖、粮食收购、农产加工、教育及社会教育培训等8类区域特色行业客户，深耕行业市场潜力，创新“团办”“流水贷”等服务模式，制定专属方案，实施精准服务。截至目前，该行已服务行政、教育、医疗、电力、烟草等5个行业、77家单位4653人，授信1645户。
落实“便捷获得信贷”。优化整合信贷业务办理流程，细化各环节操作时限，推广“信e贷”线上办贷模式；对接不动产登记中心、行政审批局等部门，将不动产抵押登记、工商登记等公共职能引入网点，创新“不跑腿”服务模式；成立管服中心，开通7111999贷款受理热线，践行“全透明”服务承诺，上线以来，客户来电咨询4260次，受理电话申贷1904户，回访客户43274人次。
持续优化渠道建设提升金融服务效能
服务是立行之本、发展之源。2019年以来，莘县农商银行积极适应经济新常态、树立新发展理念，以“客户体验至上，渠道建设为主”为目标，从加快渠道建设，提高网点效能，优化网点布局入手，努力推进金融服务实现“软件”硬件”双转型。
打造“一卡四通”便捷惠民服务渠道。该行为客户打造“社保卡+理财卡（授信卡）”两张专属银行卡，优化社保卡的民生功能，突出理财卡（授信卡）的存款理财、贷款授信等功能，培养客户用卡习惯，提升客户体验；全力推进“转账放贷智e通、动账提醒短信通、生活自助缴费通、绑卡消费财付通”便捷支付渠道建设。目前，该行已为19万名客户开通智e通便捷渠道;为68万个账户、48万名客户开通短信通功能;为医院、学校、城市供热等领域97家单位开通了缴费通功能, 32万名居民足不出户即可享受线上缴费带来的便利;为20万名客户畅通财付通便捷支付渠道。
加快智慧厅堂建设。打破柜面空间壁垒，优化厅堂布局，为辖区29家营业网点布放厅堂智慧柜员机、柜外清、高拍仪等智能设备300余台，实现“高柜改低柜”、智能设备全覆盖；实施厅堂“2211”模式，优化网点功能分区，实现客户“线下业务智能化，线上业务手机化”，提升客户体验和网点营销效能，目前，通过智慧柜员机办理业务116.6万笔，离柜业务占比达93%。
强化信息科技支撑。上线“社保卡快贷系统”“市场结算系统”“代收取暖费系统”，研发微信“推荐营销”系统，优化“我的客户平台系统”“微银行系统”“社保卡发放系统”“缴费通系统”等系统，全面提升信息科技的支撑能力。经过“软件”硬件”双转型，该行网点服务能力明显改善，网点业务服务效率大幅提高，客户体验和满意度不断提升，全面夯实了网点基础服务能力，有效提高了网点经营活力和竞争力。
全面做好疫情防控有序推进复工复产
2020年伊始，一场突如其来的疫情打乱了正常的生产生活秩序。莘县农商银行切实担当起地方农村金融主力军的作用，以更高的政治站位、更严的工作举措、更优的金融服务，紧紧压实疫情防控责任不放松，全面助力企业复工复产和农业农耕备播。
救急困，开辟绿色办贷审贷通道。该行建立紧急授信响应机制，由专人跟进受疫情影响较大的医疗医药、批发零售、物资供应、住宿餐饮等行业的新增应急资金需求，建立绿色办贷审贷通道，做到“每笔进度跟进”“限时办理”。同时，该行充分利用微信、钉钉、学习强国平台APP等平台，召开线上贷审会专题审议。疫情发生以来，该行累计召开线上贷审会6次，审议审批项目14个，累计审批授信总额4200万元。
推产品，创新支小再贷款产品。疫情发生以来，该行专门研发“复工复产专用贷”，优先支持首贷客户，重点满足复工复产、脱贫攻坚、春耕备耕、禽畜养殖、“菜篮子”工程、“米袋子”工程等资金需求，并加大对受疫情影响较大的旅游娱乐、住宿餐饮、教育培训、物流运输等行业的支持力度，主动对接个体工商户、小微企业复工复产资金需求。目前，该行累计发放“复工复产专用贷”442户、2.33亿元。
降利息，精准扶持企业复工复产。疫情期间，该行优先支持辖区内医院、医疗科研单位和卫生防疫、医药用品制造及公共卫生基础设施建设等企业生产经营，其新增贷款利率实施优惠利率；加大参与募捐的中小微企业的信贷支持，对其在1000万元额度内的贷款利率在对应档次LPR利率下调BP加点；积极支持个体工商户纾困解难，稳定十万户商户生计，开展“助力复工复业，稳定商户生计”专项活动，提供线上纯信用贷款，给予利率优惠，提高金融服务有效性。
乘风借力，迈步新程。下一步，莘县农商银行将继续坚定服务“三农”和实体经济发展的经营宗旨，坚持“面向‘三农’，面向小微企业，面向社区家庭”的市场定位，增强县域服务功能，支持乡村振兴战略，助力打赢脱贫攻坚收官战，加快推动地方经济高质量发展。
