临清市市场监管局暗访放心消费示范单位

　　为进一步推进放心消费创建工作的开展，准确体现和充分展示临清放心消费创建活动内涵，近日，临清市市场监管局采用“四不两直”的方式，对临清市各放心消费示范单位进行暗访。

　　暗访过程中，市场监管人员发现部分商场、超市存在对“七天无理由退货”制度执行不到位等问题，个别营业员对“七天无理由退货”制度认识理解不全面。市场监管人员对问题企业进行了约谈，要求其严格遵守《消费者权益保护法》《山东省消费者权益保护条例》等法律法规，遵循放心消费创建各项标准和要求，严把生产经营商品质量关，规范经营服务行为，加强价格自律，重视商品服务售后保障，认真执行“七天无理由退货”制度，切实保障消费者的权益不受侵害。