今年以来,莘县王庄集镇坚持村干部周二周五集中坐班制度,切实为老百姓做好事做实事,实现解民忧、暖民心。
该镇45个行政村实行全天候坐班制度,制定坐班办公安排表,村两委干部工作时间严守工作岗位,及时处理村内日常事务。对群众提出的问题和反映的事项,能解决的事绝不后拖,暂时不能解决的事情要做好备案,向群众解释清楚,保证件件有着落、事事有回应,不断改善服务质量,提高群众满意度,杜绝了群众办事两头跑,真正实现了便民服务“零距离”。今年以来,该镇接待来访群众600余次,征求群众意见35条,解决民生问题240余个。