市政协请委员专家为物业管理支招

　　“是否可以准许城镇公共绿地之外的小区绿地，由小区业主共有？比如小区的边边角角，在经过全体业主同意的情况下，由物业公司交给有种植意愿的业主认领管理？”6月23日，在市政协“有事好商量——规范物业管理，切实解决群众的烦心事”月度协商会议上，市政协委员张树杰就如何管理小区业主毁绿种菜行为提出的建议，引发了与会人员的思考。

　　张树杰的建议背后，有着充分的考量。她曾赴望湖、馨安公寓和昌润·莲城祥荷园等小区走访调研，并和部分业主攀谈。“在走访调研中，有相当一部分业主认为，由于需要一定的成本，一些小区的物业公司对绿地管理的积极性并不高，有些绿地斑驳退化；而愿意并且有时间在小区绿地种菜的，多是回迁小区、老旧小区内有着节俭习惯和对土地充满感情的老年人。在他们的精心管理下，土地可以焕发出不一样的生机，使小区更具生机和活力。我认为，无论种菜种树，只要管理得当，并不会影响小区绿化和其他业主的权益。”张树杰介绍。

　　会上，7名市政协委员、2名物业管理专家就进一步做好全市物业管理工作提出意见建议。物业管理专家王廷涛建议，建立物业企业退出机制。“对物业管理不力、业主投诉率极高、民意反响强烈的物业企业，不但要和企业信用等级挂钩，还要按照规定程序予以退出小区管理，直至限制其在聊城辖区内开展物业管理业务，如此才能倒逼物业提高服务质量。”王廷涛说。

　　“物业企业规范性不够、收支信息不够公开等问题，制约着物业和业主关系的良性发展。下一步，我们将逐步完善和建立准入退出机制，加大物业行业培训，督促其定期与业主进行恳谈。同时督促其进行财务公开，增加双方信任程度。”听完委员和专家的建议，市住建局局长张学宏表示。现场，市城市管理局等4部门负责同志也分别作了协商回应。

　　物业管理关系城市治理、涉及千家万户，体现了一座城市的精细化管理水平。今年年初，市政协将“规范物业管理，切实解决群众的烦心事”列为年度重要协商议题，旨在充分运用市政协“有事好商量”的协商平台优势，聚焦更好地满足人民群众对城市品质、居住环境的需要，推动我市城市管理体系更加完善、城市治理能力现代化水平更加成熟。