聊城：消费纠纷当日调解

　　6月17日，市民井女士拨打12345反映，其在高新区九州街道长江路某汽油代理商店，花费160元购买车亿达优油乐时，商户告诉她产品可以代替汽油，但井女士使用后车辆发生故障。井女士多次联系该商铺、厂家，对方一直推诿，不予解决，井女士希望相关部门核查并督促商家更换车辆原零件。

　　接诉后，高新区热线办工作人员第一时间将这一情况反馈至区市场监管局，该局立即对该商家进行调查，详细了解情况，随后促成双方见面沟通。经工作人员的耐心协调，双方最终达成一致意见，商家同意承担井女士的车辆维修费用，这起消费维权纠纷事件当天调解成功。井女士对处理结果非常满意。